Zurich Insurance

2 days ago

Sachbearbeiter Help Point Kriens (m/w/d) 80 - 100% (Kriens, CH)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 6 hours agoStatus: Live

Job Summary

Sicherstellen des Schadenservice im Help Point für Motorfahrzeuge: selbständige Bearbeitung von Motorfahrzeugschäden, Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon und persönlicher Kundenkontakt. Du leitest Sofortmassnahmen wie Expertisen ein, findest Lösungen und wickelst den Help Point Prozess ab. Dabei hältst du regelmässig Kontakt zu internen und externen Partnern und unterstützt bei Bedarf das Team an weiteren Standorten.

Location: Switzerland

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Seniority: Mid level

Key Responsibilities

•Sicherstellen der Help-Point-Dienstleistung in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team und selbständige Bearbeitung von Motorfahrzeugschäden.
•Direkter Ansprechpartner für Kunden, Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon und Pflege des persönlichen Kundenkontakts.
•Einleitung von Sofortmassnahmen wie Expertisen und aktives Finden von Lösungen.
•Abwicklung des Help-Point-Prozesses sowie regelmässiger Kontakt zu internen und externen Partnern.
•Flexibel sein und bei Bedarf das Team an den Standorten Oftringen und Zug unterstützen.

Key Requirements

•Abgeschlossene kaufmännische Lehre und 2-3 Jahre kaufmännische Berufserfahrung.
•Erfahrung in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung oder im Bereich von Versicherungen von Vorteil.
•Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Fremdsprachen insbesondere Englisch von Vorteil.
•Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
•Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Führerausweis Kat. B.

Experience:2-3 yearsInsuranceMotor vehicle insurance

Education:Certification / Diploma

Skills:EigenverantwortungInitiativeFlexibilitätTeamfähigkeitServiceorientierung

Licenses:Führerausweis Kat. B

Languages:GermanEnglish

Company Brief

Zurich Insurance

Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

Website LinkedIn

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Zurich Insurance

2 days ago

Sachbearbeiter Help Point Kriens (m/w/d) 80 - 100% (Kriens, CH)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 6 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: Switzerland

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Administration & Executive Assistance

Seniority: Mid level

Key Responsibilities

•Sicherstellen der Help-Point-Dienstleistung in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team und selbständige Bearbeitung von Motorfahrzeugschäden.
•Direkter Ansprechpartner für Kunden, Entgegennahme von Schadensmeldungen am Telefon und Pflege des persönlichen Kundenkontakts.
•Einleitung von Sofortmassnahmen wie Expertisen und aktives Finden von Lösungen.
•Abwicklung des Help-Point-Prozesses sowie regelmässiger Kontakt zu internen und externen Partnern.
•Flexibel sein und bei Bedarf das Team an den Standorten Oftringen und Zug unterstützen.

Key Requirements

•Abgeschlossene kaufmännische Lehre und 2-3 Jahre kaufmännische Berufserfahrung.
•Erfahrung in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung oder im Bereich von Versicherungen von Vorteil.
•Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Fremdsprachen insbesondere Englisch von Vorteil.
•Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
•Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Führerausweis Kat. B.

Experience:2-3 yearsInsuranceMotor vehicle insurance

Education:Certification / Diploma

Skills:EigenverantwortungInitiativeFlexibilitätTeamfähigkeitServiceorientierung

Licenses:Führerausweis Kat. B

Languages:GermanEnglish

Company Brief

Zurich Insurance

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: Zurich, Switzerland

Founded: 1872

Glassdoor: 3.7

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