Especialista de Estratégia e Engajamento em Pequenas e Médias Empresas - Mercado Pago

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Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunitySkills: ["Capacidade analítica","Pensamento estruturado","Raciocínio lógico","Mentalidade de growth","Relacionamento com stakeholders"]

Atuar na criação, implementação e otimização de campanhas comerciais para a carteira de clientes de Pequenas e Médias Empresas, definindo audiências e acompanhando resultados por KPIs como LTV, NPS e share of wallet. Gerenciar incentivos estratégicos e conduzir melhorias contínuas com mindset de growth, apoiando decisões baseadas em efetividade, rentabilidade e payback em parceria com Analytics, Produtos e Marketing. Aplicar forte domínio de SQL e explorar IA para gerar insights e personalizar resultados.

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2 days ago

Especialista de Estratégia e Engajamento em Pequenas e Médias Empresas - Mercado Pago

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Job Summary

Atuar na criação, implementação e otimização de campanhas comerciais para a carteira de clientes de Pequenas e Médias Empresas, definindo audiências e acompanhando resultados por KPIs como LTV, NPS e share of wallet. Gerenciar incentivos estratégicos e conduzir melhorias contínuas com mindset de growth, apoiando decisões baseadas em efetividade, rentabilidade e payback em parceria com Analytics, Produtos e Marketing. Aplicar forte domínio de SQL e explorar IA para gerar insights e personalizar resultados.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Criar, implementar e otimizar campanhas comerciais desde a definição de audiências até o acompanhamento de resultados por KPIs como LTV, NPS e share of wallet.
  • •Gerir e implementar incentivos estratégicos para clientes ativos, garantindo impacto positivo nos indicadores de engajamento.
  • •Conduzir melhorias contínuas com mentalidade de growth por meio de testes e otimizações para maximizar iniciativas comerciais.
  • •Atuar em parceria com Analytics, Produtos e Marketing para avaliar efetividade, rentabilidade e retorno (payback) das campanhas.
  • •Usar capacidade analítica e domínio de SQL para explorar ferramentas de inteligência artificial e gerar insights para personalização e aceleração dos resultados.

Key Requirements

  • •Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas.
  • •Raciocínio lógico e pensamento estruturado, com capacidade analítica para trabalhar com dados e tomar decisões.
  • •Experiência em análise de comportamento e segmentação/perfil de clientes.
  • •Conhecimentos de SQL, PowerPoint e Excel, ferramentas de IA e análise de dados para gerar insights.
  • •Construir relacionamentos com stakeholders; experiência em bancos/bancos digitais em funções de growth ou product marketing é diferencial.
Skills:Capacidade analíticaPensamento estruturadoRaciocínio lógicoMentalidade de growthRelacionamento com stakeholders
Tech Stack:SQLPowerPointExcelInteligência artificialIAKPIsNPSLTVShare of walletPayback

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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