Chef d'équipe - Agence commerciale H/F

Keolis
France
Workplace: OnsiteFull timeEUR 2,170 - 2,170 monthlyFunction: Hospitality & Food ServiceSkills: ["Organisation","Synthèse","Management","Sens des responsabilités","Sens du service"]

Piloter l’activité quotidienne de l’équipe et garantir une qualité de service exemplaire aux usagers du service vélos. Vous encadrez et animez l’équipe (plannings, objectifs, montée en compétences), soutenez les temps forts et assurez la continuité de service. Vous suivez des indicateurs qualité, anticipez les risques et animez la sécurité, tout en contribuant à l’amélioration des processus et au respect des procédures.

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Keolis
Keolis
1 day ago

Chef d'équipe - Agence commerciale H/F

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Job Summary

Piloter l’activité quotidienne de l’équipe et garantir une qualité de service exemplaire aux usagers du service vélos. Vous encadrez et animez l’équipe (plannings, objectifs, montée en compétences), soutenez les temps forts et assurez la continuité de service. Vous suivez des indicateurs qualité, anticipez les risques et animez la sécurité, tout en contribuant à l’amélioration des processus et au respect des procédures.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Encadrer et animer l’équipe au quotidien (plannings, répartition des missions, objectifs individuels et collectifs).
  • •Accompagner la montée en compétences et identifier les besoins de formation, en lien avec les objectifs de l’entreprise.
  • •Contribuer aux activités commerciales de l’exploitation pour assurer une présence terrain et soutenir l’équipe pendant les temps forts.
  • •Mettre à jour et analyser les tableaux de bord qualité, identifier les risques et animer la sécurité auprès de l’équipe.
  • •Détecter et désamorcer les situations conflictuelles avec diplomatie, et proposer des optimisations des processus tout en respectant les procédures et réglementations.

Pay and Benefits

Salary: EUR 2,170 monthly
Perks:Health InsuranceMeal Allowance

Key Requirements

  • •Être titulaire d’un diplôme en vente ou commerce (apprécié).
  • •Avoir une première expérience réussie en management.
  • •Être titulaire du permis B.
  • •Maîtriser le Pack Office, spécifiquement Excel.
  • •Savoir organiser et synthétiser, avec sens des responsabilités et gestion des priorités.
Education:
Skills:OrganisationSynthèseManagementSens des responsabilitésSens du service
Licenses:Permis B
Tech Stack:Pack OfficeExcel

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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