Supervisor de Outbound Turno Noche - Mercado Envíos

Liderar el equipo operativo de Outbound en el turno noche, asegurando seguridad, excelencia en la operación y productividad para entregar a los sellers un servicio de primer nivel. Identificar mejoras en el proceso y tomar decisiones para elevar productividad, calidad y experiencia. Definir planes y proyectos para sostener un crecimiento en calidad y productividad, liderando además equipos multifuncionales y monitoreando KPIs. Diseñar planes de desarrollo y sucesión del equipo.