CDI - Experte Uhren und Schmuck Zürich (F/M)

Hermes
Zurich
Workplace: OnsiteFull timeFunction: People, HR & TalentExperience: 3+ yearsSkills: ["Customer focus","Communication","Active listening","Adaptability","Teamwork"]

Berate und betreue Kundinnen und Kunden im Store rund um Uhren, Schmuck und Luxusgüter. Du empfängst Gäste herzlich, führst sie durch die Kollektionen und hebst Materialien, Techniken, Uhrwerke und handwerkliches Know-how hervor. Mit Begeisterung und Präzision berätst du bei der Auswahl von Uhren, Schmuckstücken oder Unikaten und steigerst dabei den Umsatz in allen Kategorien. Du entwickelst dein Fachwissen kontinuierlich und unterstützt das Team, auch im Omnichannel-Kontext.

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Hermes
Hermes
3 months ago

CDI - Experte Uhren und Schmuck Zürich (F/M)

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Last checked: 15 hours agoStatus: Live

Job Summary

Berate und betreue Kundinnen und Kunden im Store rund um Uhren, Schmuck und Luxusgüter. Du empfängst Gäste herzlich, führst sie durch die Kollektionen und hebst Materialien, Techniken, Uhrwerke und handwerkliches Know-how hervor. Mit Begeisterung und Präzision berätst du bei der Auswahl von Uhren, Schmuckstücken oder Unikaten und steigerst dabei den Umsatz in allen Kategorien. Du entwickelst dein Fachwissen kontinuierlich und unterstützt das Team, auch im Omnichannel-Kontext.
Location: Zurich
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: People, HR & Talent
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Kundinnen und Kunden herzlich empfangen, eine einladende Atmosphäre schaffen und eine persönliche Beratung ermöglichen.
  • •Kundinnen und Kunden bei der Entdeckung der Uhren- und Schmuckwelt begleiten und dabei die Merkmale wie Materialien, Techniken und Uhrwerke hervorheben.
  • •Mit Begeisterung und Präzision beraten und Kundinnen und Kunden bei der Auswahl von Uhren, Schmuckstücken oder Unikaten begleiten sowie den Umsatz in allen Kategorien steigern.
  • •Den Omnichannel-Ansatz nutzen, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
  • •Fachwissen kontinuierlich weiterentwickeln, Teams fachlich unterstützen (Fachreferent) und zum Einkaufsmanagement mit fundierten Sortiments- und Kundenkenntnissen beitragen.

Key Requirements

  • •Fundierte Fachkenntnisse in Uhren, Schmuck oder Luxusgütern sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Materialien, Uhrwerke, Edelsteine und handwerkliches Know-how.
  • •Natürliche Kontaktfreude und eine einwandfreie Kommunikation, mündlich wie schriftlich.
  • •Aktives Zuhören und Anpassungsfähigkeit, um sich auf unterschiedliche Erwartungen einstellen zu können.
  • •Selbstständigkeit und Flexibilität sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools.
  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im relevanten Bereich.
Experience:3+ yearsLuxury retail
Skills:Customer focusCommunicationActive listeningAdaptabilityTeamwork
Languages:GermanEnglish
Tech Stack:Digital tools

Company Brief

Hermes
Hermès is a French luxury goods house specializing in high-end leather goods, ready-to-wear, accessories, fragrances, and homewares, renowned for craftsmanship and iconic products like the Birkin and Kelly bags.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1837
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