Ikdienas pakalpojumu konsultants/-e klientu centrā

SEB
Riga
Workplace: OnsiteFull timeEUR 1,400 - 1,800 monthlyFunction: Product ManagementSkills: ["Komunikācija","Proaktivitāte","Elastība","Problēmu risināšana","Stresa noturība"]

Nodrošināsi ikdienas klientu apkalpošanu SEB Klientu centrā, izmantojot zvana, vēstuļu un čata kanālus. Darbs ir dinamiskā vidē un ietver maiņu darbu, tai skaitā brīvdienās/svētkos un nakts maiņas periodiski. Tev būs iespēja pilnveidot finanšu pratību un klientu apkalpošanas prasmes, kā arī saņemt apmācības un atbalstu kvalitatīvu konsultāciju sniegšanai par bankas pakalpojumiem.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
SEB
SEB
3 days ago

Ikdienas pakalpojumu konsultants/-e klientu centrā

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 6 hours agoStatus: Live
Reposted: similar role first listed 4 months ago

Job Summary

Nodrošināsi ikdienas klientu apkalpošanu SEB Klientu centrā, izmantojot zvana, vēstuļu un čata kanālus. Darbs ir dinamiskā vidē un ietver maiņu darbu, tai skaitā brīvdienās/svētkos un nakts maiņas periodiski. Tev būs iespēja pilnveidot finanšu pratību un klientu apkalpošanas prasmes, kā arī saņemt apmācības un atbalstu kvalitatīvu konsultāciju sniegšanai par bankas pakalpojumiem.
Location: Riga
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Product Management

Key Responsibilities

  • •Sniedz kvalitatīvas konsultācijas privātpersonām par bankas pakalpojumiem, produktiem un procesiem.
  • •Izprast klientu vajadzības un aktīvi pārdot bankas produktus un pakalpojumus atbilstoši tām.
  • •Palīdzēt rast risinājumu klientu nestandarta situācijās kopā ar bankas kolēģiem.
  • •Nodrošināt attālinātu klientu apkalpošanu, izmantojot zvana, vēstuļu un čata kanālus.
  • •Veikt pilna laika darbu maiņās (ar brīvdienu/svētku un nakts maiņām atbilstoši grafikam).

Pay and Benefits

Salary: EUR 1,400 - 1,800 monthly
Perks:Health InsurancePensionPaid LeaveLearning Budget

Key Requirements

  • •Ļoti labas rakstības un runas prasmes latviešu valodā.
  • •Angļu valodas zināšanas sarunvalodas līmenī darbam ar ārvalstu klientiem.
  • •Pozitīva attieksme, iniciatīva, elastība un spēja veidot komunikāciju ar klientiem.
  • •Spēja rast risinājumus nestandarta situācijās un augsta stresa noturība.
  • •Vēlme mācīties un pastāvīgi apgūt jaunas zināšanas.
Skills:KomunikācijaProaktivitāteElastībaProblēmu risināšanaStresa noturība
Languages:LatvianEnglish

Company Brief

SEB
SEB (Skandinaviska Enskilda Banken) is a leading Nordic financial group offering corporate and institutional banking, wealth management, private banking, and asset management services to businesses and private customers across the Nordic and Baltic regions.
Industry: Banking
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Stockholm, Sweden
Founded: 1856
WebsiteLinkedIn