2 days ago

Gestionnaire services en magasin (Quebec, QC, CA, G2K 1N4)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 11 hours agoStatus: Live

Job Summary

Gérer les Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums d’un magasin Sephora, en pilotant la stratégie des services payants (maquillage, soins de la peau) et en assurant l’exécution des ateliers et événements avec les partenaires de marque. Superviser les opérations quotidiennes, le système de réservation en ligne, le bon effectif et l’accueil client. Encadrer, former et certifier l’équipe, participer à la gestion du rendement et soutenir l’amélioration continue.

Location: Quebec

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Quality & Regulatory (Non-Software)

Seniority: Manager level

Key Responsibilities

•Gérer les activités d’exploitation quotidiennes des Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums, en s’assurant que le/la coordonnateur(-trice) dispose de la formation adéquate.
•Promouvoir l’innovation en veillant à ce que les conseiller(-ère)s beauté utilisent les innovations technologiques pour améliorer l’expérience en magasin.
•Gérer l’expérience client via le système de réservation en ligne, en publiant les disponibilités et ateliers et en assurant l’adéquation des effectifs.
•Gérer les événements en magasin, en planifiant avec le bon personnel pour maximiser l’apprentissage client et la vente.
•Piloter la formation et le perfectionnement : certification, gestion du rendement, rétroaction et suivi pour l’équipe.

Pay and Benefits

Salary: CAD 54,800 - 68,500 annually

Perks:Health InsuranceLife InsurancePaid Leave

Key Requirements

•2 à 4 ans d’expérience en poste de gestion dans l’industrie de la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle (ou équivalent).
•Expérience démontrée dans l’accompagnement d’une équipe atteignant les objectifs organisationnels, avec une passion pour la formation et le perfectionnement.
•Aptitude entrepreneuriale : générer des affaires et organiser des événements créant un lien avec la communauté et/ou la clientèle.
•Excellentes compétences en gestion du temps pour optimiser l’efficacité de l’équipe.
•Atout : passion ou expérience en maquillage ou soins de la peau.

Experience:2-4 yearsBeautyRetailCustomer service

Skills:LeadershipTrainingCoachingCustomer focusTime management

Company Brief

Sephora

Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.

Industry: Omnichannel Retail

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Growth: Established Company

Headquarters: Paris, France

Founded: 1969

Website LinkedIn

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Sephora

2 days ago

Gestionnaire services en magasin (Quebec, QC, CA, G2K 1N4)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI

Last checked: 11 hours agoStatus: Live

Job Summary

Location: Quebec

Workplace: Onsite

Employment Type: Full time

Job Function: Quality & Regulatory (Non-Software)

Seniority: Manager level

Key Responsibilities

•Gérer les activités d’exploitation quotidiennes des Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums, en s’assurant que le/la coordonnateur(-trice) dispose de la formation adéquate.
•Promouvoir l’innovation en veillant à ce que les conseiller(-ère)s beauté utilisent les innovations technologiques pour améliorer l’expérience en magasin.
•Gérer l’expérience client via le système de réservation en ligne, en publiant les disponibilités et ateliers et en assurant l’adéquation des effectifs.
•Gérer les événements en magasin, en planifiant avec le bon personnel pour maximiser l’apprentissage client et la vente.
•Piloter la formation et le perfectionnement : certification, gestion du rendement, rétroaction et suivi pour l’équipe.

Pay and Benefits

Salary: CAD 54,800 - 68,500 annually

Perks:Health InsuranceLife InsurancePaid Leave

Key Requirements

•2 à 4 ans d’expérience en poste de gestion dans l’industrie de la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle (ou équivalent).
•Expérience démontrée dans l’accompagnement d’une équipe atteignant les objectifs organisationnels, avec une passion pour la formation et le perfectionnement.
•Aptitude entrepreneuriale : générer des affaires et organiser des événements créant un lien avec la communauté et/ou la clientèle.
•Excellentes compétences en gestion du temps pour optimiser l’efficacité de l’équipe.
•Atout : passion ou expérience en maquillage ou soins de la peau.

Experience:2-4 yearsBeautyRetailCustomer service

Skills:LeadershipTrainingCoachingCustomer focusTime management

Company Brief

Sephora

Industry: Omnichannel Retail

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Growth: Established Company

Headquarters: Paris, France

Founded: 1969

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