Représentant(e) bilingue du service à la clientèle à distance
Quebec City, Quebec, Ontario, Alberta, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island
Workplace: RemoteFull timeCAD 20 - 21 hourlyFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringSkills: ["Service client","Attention aux détails","Analyse","Professionnalisme","Travail d’équipe"]Fournir un service et un soutien à la clientèle de qualité supérieure au sein du Centre de service à la clientèle (CSC) en répondant aux demandes téléphoniques entrantes. Traiter les demandes de renseignements et les plaintes (téléphone, courriel, clavardage), analyser les informations reçues pour déterminer les prochaines étapes, et documenter précisément chaque interaction. Contribuer à la fidélisation grâce à des informations exactes et en temps opportun.
