Chef d'équipe des operations (Montreal, QC, CA, H3B 5K4)

Sephora
Montreal
Workplace: OnsiteFull timeCAD 21.1 - 26.4 hourlyFunction: Hospitality & Food ServiceExperience: 1-3 yearsSkills: ["Leadership","Communication","Problem-solving","Time management","Coaching"]

Gérer l’ensemble des opérations quotidiennes d’un magasin Sephora, en assurant l’excellence opérationnelle et le respect des processus selon les normes de l’entreprise. Piloter la gestion des stocks (expédition, réception, retours, dénombrement et conformité). Superviser le marchandisage visuel et les équipes de nettoyage internes ou tierces. Assurer l’approvisionnement et soutenir l’évaluation des performances de l’équipe exploitation, tout en offrant une approche centrée sur la clientèle en tant que responsable en service.

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Sephora
Sephora
2 months ago

Chef d'équipe des operations (Montreal, QC, CA, H3B 5K4)

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Job Summary

Gérer l’ensemble des opérations quotidiennes d’un magasin Sephora, en assurant l’excellence opérationnelle et le respect des processus selon les normes de l’entreprise. Piloter la gestion des stocks (expédition, réception, retours, dénombrement et conformité). Superviser le marchandisage visuel et les équipes de nettoyage internes ou tierces. Assurer l’approvisionnement et soutenir l’évaluation des performances de l’équipe exploitation, tout en offrant une approche centrée sur la clientèle en tant que responsable en service.
Location: Montreal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Diriger les activités d’exploitation du magasin et assurer l’exécution des processus conformément aux normes de l’entreprise.
  • •Gérer les stocks : expédition, réception, retours, dénombrement périodique et conformité des processus dans les délais impartis.
  • •Superviser le marchandisage visuel et les éléments en scène selon les normes de l’entreprise, y compris les équipes de nettoyage.
  • •Gérer le processus d’approvisionnement pour maintenir le budget et la quantité de fournitures, démonstrateurs et échantillons appropriés.
  • •Participer à l’évaluation du rendement et au perfectionnement de l’équipe, en assurant une rétroaction en temps opportun et le suivi.

Pay and Benefits

Salary: CAD 21.1 - 26.4 hourly

Key Requirements

  • •1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin, avec un volume de vente équivalent ou expérience interne équivalente.
  • •Capacité démontrée à influencer ses pairs et à donner de la rétroaction.
  • •Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
  • •Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes.
  • •Être prêt à agir régulièrement en tant que responsable en service et collaborer avec les conseillers beauté et les clients en aire de vente.
Experience:1-3 years
Skills:LeadershipCommunicationProblem-solvingTime managementCoaching

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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