Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d) 40 - 60% ab Oktober befristet (Zürich, CH)

Zurich Insurance
Zurich
Workplace: HybridPart timeFunction: Customer Support (Service Desk)Skills: ["Kundenorientierung","Lösungsorientiertes Arbeiten","Arbeiten unter Zeitdruck","Ruhe bewahren","Teamorientierung"]

Unterstütze das SOS & Assistance Team bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen. Du bist im direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und koordinierst bei Autounfällen/Pannen den Einsatz internationaler Servicepartner oder Abschleppdienste. Zusätzlich übernimmst du administrative Aufgaben rund um die Schadenbearbeitung, Rechnungen sowie telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Einsatzzeiten variieren je nach Semesterbelastung (Mo–So, Feiertage).

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Zurich Insurance
Zurich Insurance
14 hours ago

Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d) 40 - 60% ab Oktober befristet (Zürich, CH)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 14 hours agoStatus: Live

Job Summary

Unterstütze das SOS & Assistance Team bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen. Du bist im direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und koordinierst bei Autounfällen/Pannen den Einsatz internationaler Servicepartner oder Abschleppdienste. Zusätzlich übernimmst du administrative Aufgaben rund um die Schadenbearbeitung, Rechnungen sowie telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Einsatzzeiten variieren je nach Semesterbelastung (Mo–So, Feiertage).
Location: Zurich
Workplace: Hybrid
Employment Type: Part time
Job Function: Customer Support (Service Desk)

Key Responsibilities

  • •Entgegennahme von Telefonanrufen im Schadenfall 24/7
  • •Direkter Kontakt mit Kunden und Partnern
  • •Koordination des Aufgebots internationaler Servicepartner oder Abschleppdienste nach Autounfällen/Pannen
  • •Administrative Tätigkeiten wie Verarbeitung von Schadenfällen und Bezahlung von Rechnungen
  • •Telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen bearbeiten

Key Requirements

  • •Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • •Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • •Fähigkeit und Motivation unter Zeitdruck zu arbeiten und dabei Ruhe zu bewahren
  • •Flexibilität, auch Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zu arbeiten
Skills:KundenorientierungLösungsorientiertes ArbeitenArbeiten unter ZeitdruckRuhe bewahrenTeamorientierung
Languages:DeutschItalienischFranzösisch

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
WebsiteLinkedIn