Service Technician - Field (Essen, DE, 45143)

Epiroc
Germany
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Field Service, Maintenance & Skilled TradesSkills: ["Kundenorientierung","Problemlösung","Fehlerbehebung","Eigenständigkeit","Stressresistenz"]

Komm als Service Techniker im Außendienst zu Epiroc und führe Serviceaufträge, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort sowie in der Werkstatt aus. Du berätst Kunden zu Reparaturen, Serviceleistungen und Ersatzteilen, vertrittst Epiroc in Gesprächen und stellst eine korrekte, termingerechte Dokumentation der Serviceaktivitäten sicher. Zudem nimmst du Gewährleistungs- und Garantiefälle auf und meldest sie an die zuständigen Bereiche.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Epiroc
Epiroc
1 month ago

Service Technician - Field (Essen, DE, 45143)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 4 hours agoStatus: Live

Job Summary

Komm als Service Techniker im Außendienst zu Epiroc und führe Serviceaufträge, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort sowie in der Werkstatt aus. Du berätst Kunden zu Reparaturen, Serviceleistungen und Ersatzteilen, vertrittst Epiroc in Gesprächen und stellst eine korrekte, termingerechte Dokumentation der Serviceaktivitäten sicher. Zudem nimmst du Gewährleistungs- und Garantiefälle auf und meldest sie an die zuständigen Bereiche.
Location: Germany
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Field Service, Maintenance & Skilled Trades

Key Responsibilities

  • •Effiziente Ausführung von Serviceaufträgen, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort und in der Werkstatt.
  • •Professionelle Beratung der Kunden zu Reparaturen, Service und Ersatzteilen.
  • •Interessensvertretung von Epiroc in Gesprächen mit Kunden.
  • •Korrekte, termingetreue Berichterstattung über Serviceaktivitäten (z. B. Servicereport, Monatsbericht, Spesenabrechnung).
  • •Aufnahme von Gewährleistung- und Garantiefällen sowie Meldung an die verantwortliche Abteilung.

Pay and Benefits

Perks:PensionInsuranceHome OfficePaid Leave

Key Requirements

  • •Technische Ausbildung als Grundlage für Service- und Reparaturarbeiten.
  • •Kenntnisse über Mechanik, Elektrik, Hydrauliksysteme sowie Maschinendiagnose.
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten.
  • •Problemlösungs- und Fehlerbehebungskompetenz bei technischen Störungen.
  • •Solide Kenntnisse in Bergbau- bzw. Bautechnik sowie Grundkenntnisse in IT-Tools und Englisch/Deutsch in Wort und Schrift.
Skills:KundenorientierungProblemlösungFehlerbehebungEigenständigkeitStressresistenz
Languages:EnglishGerman
Tech Stack:IT-Tools

Company Brief

Epiroc
Designs, manufactures and services equipment, tools and solutions for mining and infrastructure industries, including rock drilling rigs, excavation tools, and aftermarket services to improve productivity and sustainability.
Industry: Mining & Metals
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Stockholm, Sweden
Founded: 2018
WebsiteLinkedIn