(Senior) Consultant für BSI Projekte (m/w/d)

Capco
Switzerland
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Consulting & AdvisoryExperience: 3+ yearsSkills: ["Business analysis","Requirements engineering","Stakeholder management","Communication"]

Als Senior Consultant/Business Analyst bei Capco analysierst du Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und formulierst Anforderungen in User Stories für die BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM & CX im Versicherungs- und Bankenbereich. Du arbeitest eng mit dem Product Owner und Entwicklungsteam zusammen, übernimmst ggf. die Product-Owner-Rolle und trägst zur hochwertigen Umsetzung und Kundenzuordnung bei.

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FursaFursa
Capco
Capco
2 years ago

(Senior) Consultant für BSI Projekte (m/w/d)

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Last checked: 18 hours agoStatus: Live

Job Summary

Als Senior Consultant/Business Analyst bei Capco analysierst du Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und formulierst Anforderungen in User Stories für die BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM & CX im Versicherungs- und Bankenbereich. Du arbeitest eng mit dem Product Owner und Entwicklungsteam zusammen, übernimmst ggf. die Product-Owner-Rolle und trägst zur hochwertigen Umsetzung und Kundenzuordnung bei.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Consulting & Advisory

Key Responsibilities

  • •Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen, um effiziente Lösungen in der BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM + CX (aber auch andere Module) zu entwickeln.
  • •Erarbeitung von Anforderungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und in User Stories zu formulieren.
  • •Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden und hochwertige Lösungen entstehen.
  • •Möglichkeit, als erfahrener Business Analyst auch die Rolle des Product Owners zu übernehmen und die Vision für das Projekt zu gestalten.
  • •Ausserhalb des Projekts bieten wir eine tolle Kultur, in der du auf unterschiedlichste Projekte und Kollegen im Bereich Versicherungen und Banken triffst.

Key Requirements

  • •Erfahrung als Business Analyst (3 oder mehr Jahre), idealerweise im Bereich CRM und BSI-Projekte.
  • •Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in präzise User Stories zu übersetzen.
  • •Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden.
  • •Möglichkeit, als erfahrener Business Analyst auch die Rolle des Product Owners zu übernehmen und die Vision für das Projekt zu gestalten.
  • •Interesse, sich aktiv in unserer CRM- und BSI-Community zu engagieren und Wissen zu teilen.
Experience:3+ yearsCRMBSICustomer SuiteCX
Skills:Business analysisRequirements engineeringStakeholder managementCommunication
Languages:German
Tech Stack:CRMBSIUser StoriesAgile

Company Brief

Capco
Global management and technology consultancy specializing in financial services. Capco advises banks, insurers, and capital markets firms on digital transformation, risk and compliance, technology implementation, and operational improvement, combining industry expertise with advisory and engineering capabilities.
Industry: Management Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1998
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
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