Field Operations Supervisor | Córdoba

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Córdoba
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Liderazgo","Gestión de equipos","Mejora continua","Análisis"]

Supervisar al equipo de shoppers activos en partners para asegurar la performance, la continuidad operativa y los estándares de calidad. Planificar la demanda para cubrir el equipo y su distribución de horarios, liderando, motivando y desarrollando al personal. Garantizar una experiencia de compra satisfactoria que impulse la recompra, analizar métricas y resultados de tests/estrategias e impulsar la mejora continua mediante la resolución de inconvenientes.

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1 day ago

Field Operations Supervisor | Córdoba

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Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 16 hours agoStatus: Live

Job Summary

Supervisar al equipo de shoppers activos en partners para asegurar la performance, la continuidad operativa y los estándares de calidad. Planificar la demanda para cubrir el equipo y su distribución de horarios, liderando, motivando y desarrollando al personal. Garantizar una experiencia de compra satisfactoria que impulse la recompra, analizar métricas y resultados de tests/estrategias e impulsar la mejora continua mediante la resolución de inconvenientes.
Location: Córdoba
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Garantizar la buena performance del personal shoppers activo en partners y la experiencia de compra, calidad y satisfacción de los usuarios.
  • •Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y asegurar la continuidad operativa de los partners con excelencia y estándares de calidad.
  • •Realizar análisis de demanda para asegurar el equipo adecuado y la distribución correspondiente de horarios.
  • •Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima.
  • •Analizar y dar seguimiento a métricas de performance del equipo y del partner, generar informes de evaluación y resolver inconvenientes con foco en mejora continua.

Key Requirements

  • •Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.
  • •Conocimiento y manejo de herramientas digitales de Google.
  • •Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
  • •Movilidad propia y licencia de conducir.
  • •Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.
Skills:LiderazgoGestión de equiposMejora continuaAnálisis
Licenses:Licencia de conducir
Languages:English
Tech Stack:Google

Company Brief

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Global online food-ordering and local delivery platform operating multiple regional brands (e.g., Foodpanda, Glovo, Talabat) across 50–70+ countries, supplying food and quick-commerce deliveries via marketplace and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2011
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Glassdoor: 3.4
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