Expert·e en véhicules Fribourg et environs 80-100% (f/h/d) (Lausanne (Vaud), VD, CH)

Allianz
Switzerland
Workplace: OnsiteFull timeFunction: OtherEducation: certificationSkills: ["Service client","Négociation","Flexibilité","Organisation","Communication"]

Évaluer les dommages automobiles de façon autonome selon les mandats assignés, puis établir les calculs de réparation et les estimations de valeur, sur place et à distance. Contrôler devis et factures, négocier avec les clients, les parties lésées et les entreprises de réparation, et collaborer avec les départements sinistres. Vous combinez expertise technique, sens du service et solides compétences de communication et de négociation en français, avec des atouts en allemand/anglais.

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Allianz
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11 hours ago

Expert·e en véhicules Fribourg et environs 80-100% (f/h/d) (Lausanne (Vaud), VD, CH)

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Job Summary

Évaluer les dommages automobiles de façon autonome selon les mandats assignés, puis établir les calculs de réparation et les estimations de valeur, sur place et à distance. Contrôler devis et factures, négocier avec les clients, les parties lésées et les entreprises de réparation, et collaborer avec les départements sinistres. Vous combinez expertise technique, sens du service et solides compétences de communication et de négociation en français, avec des atouts en allemand/anglais.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Évaluer de manière autonome les dommages aux véhicules selon les mandats assignés.
  • •Établir des calculs de réparation et des estimations de valeur sur place et à distance.
  • •Contrôler des devis ainsi que des factures de réparation.
  • •Négocier avec les clients, les personnes lésées et les entreprises de réparation.
  • •Collaborer avec les différents départements des sinistres.

Pay and Benefits

Perks:Parental LeaveLearning BudgetPaid Leave

Key Requirements

  • •CFC de mécanicien(ne), de mécatronicien(ne) d'automobiles légères / lourdes ou de carrossier(ière), complété par un brevet ou une maîtrise fédérale.
  • •Plusieurs années d'expérience (conduite) en tant que responsable d'atelier ou contact direct avec la clientèle.
  • •Expérience dans le service client, compétences en négociation et capacité à s'imposer.
  • •Excellentes compétences orales et écrites en français; des connaissances de l'allemand ou de l'anglais sont un atout.
  • •Capacité à utiliser des outils d’intelligence artificielle (ex. ChatGPT, Co-Pilot) et bonnes capacités d'organisation/flexibilité.
Education:Certification / Diploma
Skills:Service clientNégociationFlexibilitéOrganisationCommunication
Languages:FrenchGermanEnglish
Tech Stack:ChatGPTCo-Pilot

Company Brief

Allianz
Global insurance and financial services group offering property-casualty insurance, life and health insurance, asset management, and corporate risk solutions to individuals, businesses, and institutions across more than 70 countries.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1890
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