Líder Senior de Logística Inversa - H&B (UTR)- Mercado envíos

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Distrito Federal
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringSkills: ["Mejora continua","Análisis de causa raíz","Toma de decisiones en tiempo real","Gestión operativa","Coordinación"]

Liderar el diseño e implementación de un PMO estratégico de distribución para centralizar iniciativas de optimización logistics, mejorar la eficiencia operativa y reducir sosteniblemente costos de transporte. Gestionar integralmente el site y la continuidad del negocio ante la ausencia del supervisor, actuando como escalación ante contingencias complejas. Orquestar la respuesta ante incidencias críticas de OTR/UTR, impulsar mejora continua con análisis de causa raíz y alinear flujos entre plataformas y equipos para optimizar trazabilidad y rendimiento, liderando el onboarding del equipo.

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Líder Senior de Logística Inversa - H&B (UTR)- Mercado envíos

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Job Summary

Liderar el diseño e implementación de un PMO estratégico de distribución para centralizar iniciativas de optimización logistics, mejorar la eficiencia operativa y reducir sosteniblemente costos de transporte. Gestionar integralmente el site y la continuidad del negocio ante la ausencia del supervisor, actuando como escalación ante contingencias complejas. Orquestar la respuesta ante incidencias críticas de OTR/UTR, impulsar mejora continua con análisis de causa raíz y alinear flujos entre plataformas y equipos para optimizar trazabilidad y rendimiento, liderando el onboarding del equipo.
Location: Distrito Federal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar el diseño e implementación de un PMO estratégico de distribución, centralizando iniciativas de optimización logistics para mejorar eficiencia y reducir costos.
  • •Dirigir la gestión integral del site y la toma de decisiones críticas para asegurar continuidad del negocio y estándares de servicio en ausencia del supervisor.
  • •Actuar como punto de escalación principal ante contingencias de alta complejidad para destrabar cuellos de botella operativos y resguardar la experiencia del usuario final.
  • •Orquestar la respuesta inmediata ante incidencias críticas de OTR y UTR, tomando decisiones estratégicas en tiempo real ante siniestros, fallos de despacho o acumulaciones de backlog.
  • •Impulsar mejora continua y análisis de causa raíz, ejecutando planes de acción sostenibles a partir del diagnóstico de desviaciones recurrentes, y liderar onboarding operativo y consolidación de nuevos TLs y OPL3.

Key Requirements

  • •Experiencia previa en operaciones logísticas de Last Mile, abarcando procesos de Inbound/Outbound (UTR) y Distribución (OTR).
  • •Experiencia liderando equipos de operación logística en posiciones de supervisión o gestión de liderazgo operativo.
  • •Dominio técnico de KPIs de Last Mile, incluyendo indicadores de nivel de servicio (DS, EDD), eficiencias de ruta (Visit Success, ORH) y control de siniestralidad.
  • •Conocimientos en administración de flota y sistemas de ruteo para optimizar la distribución en campo.
  • •Disponibilidad para cubrir turnos rotativos y gestionar la cobertura transversal del site.
Experience:Logística last mileE-commerceOpsSupply chain
Skills:Mejora continuaAnálisis de causa raízToma de decisiones en tiempo realGestión operativaCoordinación
Tech Stack:ExcelGoogle SheetsSQLKPIsSistemas de ruteo

Company Brief

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Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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