Team Leader - Mercado Envios

MercadoLibre
Guarulhos
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceEducation: bachelorsSkills: ["Leadership","Problem-solving","Data analysis","Communication","Coaching"]

Liderar equipes de representantes Inbound/Outbound no Mercado Envios, garantindo um excelente clima de trabalho e suporte total à operação. Identificar oportunidades de melhoria e conduzir projetos com outras áreas da empresa para elevar performance, superando metas com apoio do time. Fornecer feedback e coaching contínuos para o desenvolvimento do time e apoiar o desenvolvimento de processos e pessoas do CAD, com atuação presencial em Guarulhos e disponibilidade para turnos.

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2 days ago

Team Leader - Mercado Envios

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Job Summary

Liderar equipes de representantes Inbound/Outbound no Mercado Envios, garantindo um excelente clima de trabalho e suporte total à operação. Identificar oportunidades de melhoria e conduzir projetos com outras áreas da empresa para elevar performance, superando metas com apoio do time. Fornecer feedback e coaching contínuos para o desenvolvimento do time e apoiar o desenvolvimento de processos e pessoas do CAD, com atuação presencial em Guarulhos e disponibilidade para turnos.
Location: Guarulhos
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar as equipes de representantes Inbound/Outbound, garantindo clima de trabalho e suporte total à operação.
  • •Identificar oportunidades de melhoria e participar de projetos com outras áreas da companhia.
  • •Superar as metas da área com suporte do time de Representantes e Supervisor.
  • •Proporcionar feedback e coaching contínuo para o desenvolvimento da equipe.
  • •Dar suporte ao desenvolvimento dos processos e pessoas do CAD.

Key Requirements

  • •Formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Qualidade ou Engenharia.
  • •Experiência em posições similares.
  • •Experiência em gestão de pessoas, liderança na resolução de problemas e gestão de rotinas.
  • •Conhecimento dos processos de Inbound (diferencial).
  • •Conhecimento básico de Pacote Office (principalmente Excel/Sheets) e disponibilidade presencial em Guarulhos, com atuação em turnos.
Experience:LogisticsSupply chain
Education:Bachelor's in Administração de Empresas, Logística, Qualidade ou Engenharia
Skills:LeadershipProblem-solvingData analysisCommunicationCoaching
Tech Stack:ExcelGoogle SheetsMicrosoft OfficeSheets

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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