Expert Marketing Opérationnel (H/F)

Sonova
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Marketing & GrowthExperience: 3+ yearsEducation: high_schoolSkills: ["Orientation client","Sens du service","Excellentes capacités relationnelles","Conviction","Travail transverse","Esprit entrepreneurial","Force de proposition","Analyse de données","Mesure de la performance","Animation de formations","Accompagnement du changement"]

Développer et déployer une offre de services à destination des partenaires audioprothésistes, en améliorant l’expérience client et les processus associés. Contribuer à l’innovation et à la veille marché, accompagner le développement des compétences via des formations et supports digitaux (e-learning, IA), puis piloter les déploiements terrain. Suivre les indicateurs, mesurer le ROI, proposer des plans d’action et contribuer au plan stratégique annuel.

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Sonova
Sonova
5 days ago

Expert Marketing Opérationnel (H/F)

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Job Summary

Développer et déployer une offre de services à destination des partenaires audioprothésistes, en améliorant l’expérience client et les processus associés. Contribuer à l’innovation et à la veille marché, accompagner le développement des compétences via des formations et supports digitaux (e-learning, IA), puis piloter les déploiements terrain. Suivre les indicateurs, mesurer le ROI, proposer des plans d’action et contribuer au plan stratégique annuel.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Marketing & Growth
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Développer et faire évoluer l’offre de services pour les partenaires audioprothésistes.
  • •Concevoir et déployer des services innovants, et identifier des opportunités d’amélioration de l’expérience client et des processus.
  • •Contribuer aux projets d’innovation et assurer une veille sur les évolutions du marché.
  • •Concevoir, animer et déployer des formations et formats pédagogiques (digital, e-learning, IA) pour accompagner l’adoption des nouveaux services et outils.
  • •Piloter les déploiements terrain, suivre la performance (KPI/ROI) et contribuer au plan stratégique annuel.

Key Requirements

  • •Formation supérieure en marketing, commerce ou communication.
  • •Au moins 3 ans d’expérience en marketing opérationnel, retail, distribution ou développement commercial.
  • •Atouts : gestion de projet, category management ou animation de réseaux.
  • •Orientation client, esprit entrepreneurial et force de proposition.
  • •Capacité d’analyse des données et de mesure de la performance, avec aptitude à animer des formations et à accompagner le changement.
Experience:3+ yearsRetailDistributionCategory management
Education:High School in marketing, commerce ou communication
Skills:Orientation clientSens du serviceExcellentes capacités relationnellesConvictionTravail transverseEsprit entrepreneurialForce de propositionAnalyse de donnéesMesure de la performanceAnimation de formationsAccompagnement du changement
Languages:FrançaisEnglish
Tech Stack:E-learningDigitalIntelligence artificielle (IA)Outils bureautiques

Company Brief

Sonova
Designs, manufactures, and distributes hearing care solutions including hearing aids, cochlear implant accessories, and wireless communication devices, serving audiologists and consumers worldwide through clinics, retail networks, and distribution partners.
Industry: Medical Devices
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Stäfa, Switzerland
Founded: 1947
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