H&B Network & Reverse Logistics Supervisor

MercadoLibre
Distrito Federal
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Supply Chain & LogisticsSkills: ["Leadership","Mentoring","Cross-functional alignment","Decision-making under pressure","Continuous improvement"]

Supervisar la operación de envíos Heavy & Bulky Large & Oversize en México, con visión UTR/OTR (Under The Roof / On The Road). Asegurar ejecución eficiente, segura y estandarizada del flujo last mile: recibo, clasificación, despacho, monitoreo, entregas y retornos. Interpretar KPIs de última milla, gestionar continuidad operativa entre turnos, tomar decisiones críticas bajo presión y liderar mejora continua (Fast Audits, GEMBA, causa raíz), mentorando a mandos medios.

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4 days ago

H&B Network & Reverse Logistics Supervisor

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Job Summary

Supervisar la operación de envíos Heavy & Bulky Large & Oversize en México, con visión UTR/OTR (Under The Roof / On The Road). Asegurar ejecución eficiente, segura y estandarizada del flujo last mile: recibo, clasificación, despacho, monitoreo, entregas y retornos. Interpretar KPIs de última milla, gestionar continuidad operativa entre turnos, tomar decisiones críticas bajo presión y liderar mejora continua (Fast Audits, GEMBA, causa raíz), mentorando a mandos medios.
Location: Distrito Federal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Supply Chain & Logistics
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Dominar el flujo operativo bimodal UTR y OTR: recibo, clasificación, despacho, monitoreo, entregas y retornos.
  • •Interpretar y accionar KPIs core de Last Mile (DS, Delay, Visit Success, ORH, EDD, siniestralidad).
  • •Mentorear y desarrollar mandos medios operativos (Team Leaders).
  • •Ejecutar metodologías de mejora continua en piso (Fast Audits, GEMBA walks, causa raíz).
  • •Garantizar continuidad operativa entre turnos y traspasos de ciclo, tomando decisiones críticas bajo alta presión y gestionando incidencias graves.

Key Requirements

  • •Experiencia previa como colíder operativo en logística de última milla.
  • •Dominio del flujo operativo bimodal UTR y OTR (recibo, clasificación, despacho, monitoreo, entregas y retornos).
  • •Capacidad para interpretar y accionar KPIs core de last mile (DS, Delay, Visit Success, ORH, EDD, siniestralidad).
  • •Manejo de herramientas analíticas (Excel/Google Sheets avanzado; deseable SQL) para comités TIER 2 y 3.
  • •Disponibilidad absoluta para rolar turnos en operación 24/7 y para garantizar continuidad operativa entre turnos y traspasos de ciclo.
Experience:Last mile logisticsReverse logisticsLogistics operationsHeavy and bulky shipmentsSupply chain
Skills:LeadershipMentoringCross-functional alignmentDecision-making under pressureContinuous improvement
Tech Stack:ExcelGoogle SheetsSQL

Company Brief

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Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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