Chef d'équipe des services (interim) (Laval, QC, CA, H7E 0A3)

Sephora
Laval
Workplace: OnsiteFull timeCAD 21.1 - 26.4 hourlyFunction: Hospitality & Food ServiceExperience: 1-3 yearsSkills: ["Service client","Influence","Rétroaction","Gestion du temps","Résolution de problèmes"]

Soutenir les espaces de vente d’un magasin Sephora en veillant à l’exécution du modèle de vente et à l’offre d’un service client exceptionnel. Vous guidez l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs du magasin, assurez la conformité du marchandisage visuel aux normes de l’entreprise, et agissez régulièrement comme responsable en service. Vous participez aux entrevues, gérez les zones en scène et ajustez le niveau de dotation selon les besoins clients.

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Sephora
Sephora
3 days ago

Chef d'équipe des services (interim) (Laval, QC, CA, H7E 0A3)

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Last checked: 8 hours agoStatus: Live

Job Summary

Soutenir les espaces de vente d’un magasin Sephora en veillant à l’exécution du modèle de vente et à l’offre d’un service client exceptionnel. Vous guidez l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs du magasin, assurez la conformité du marchandisage visuel aux normes de l’entreprise, et agissez régulièrement comme responsable en service. Vous participez aux entrevues, gérez les zones en scène et ajustez le niveau de dotation selon les besoins clients.
Location: Laval
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •S’assurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora et respectent les objectifs.
  • •Guider l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de l’entreprise en lien avec les mondes (couleur, soins pour la peau, parfums, Sephora Collection).
  • •Veiller au marchandisage visuel : conformité des concepts et éléments visuels aux normes de l’entreprise, et maintien de l’apparence/convivialité.
  • •Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin et collaborer avec l’équipe et les clients.
  • •Participer, au besoin, aux entrevues et assurer l’engagement en démontrant les valeurs Sephora.

Pay and Benefits

Salary: CAD 21.1 - 26.4 hourly
Perks:Annual Bonus

Key Requirements

  • •1–3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin avec un volume de vente comparable (ou expérience interne équivalente).
  • •Capacité éprouvée à influencer ses pairs et à donner de la rétroaction.
  • •Solides compétences en service client.
  • •Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes.
  • •Participation au processus d’entrevue au besoin pour les candidats de l’équipe des mondes.
Experience:1-3 yearsRetailBeautySalesClient service
Skills:Service clientInfluenceRétroactionGestion du tempsRésolution de problèmes
Languages:French

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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