Team Leader Sr Control Tower - Mercado Envios

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Guarulhos
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: ["Analítico","Proativo","Solucionador de problemas","Trabalho em equipe","Execução"]

Lidere a Torre de Controle para acompanhar em tempo real as operações de transporte e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega. Atue na resolução rápida de desvios e anomalias nas rotas logísticas, analise KPIs e nível de serviço e gere relatórios para otimização. Coordenar projetos de melhoria contínua e automação, acompanhar transportadoras parceiras e sustentar a governança de indicadores com apoio às áreas de produtividade.

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2 days ago

Team Leader Sr Control Tower - Mercado Envios

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Last checked: 3 hours agoStatus: Live

Job Summary

Lidere a Torre de Controle para acompanhar em tempo real as operações de transporte e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega. Atue na resolução rápida de desvios e anomalias nas rotas logísticas, analise KPIs e nível de serviço e gere relatórios para otimização. Coordenar projetos de melhoria contínua e automação, acompanhar transportadoras parceiras e sustentar a governança de indicadores com apoio às áreas de produtividade.
Location: Guarulhos
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar a equipe de analistas da Torre de Controle, acompanhando operações de transporte e distribuição em tempo real para cumprir prazos de entrega.
  • •Garantir resolução rápida de desvios operacionais e anomalias nas rotas logísticas, em colaboração com times de transporte e transportadoras parceiras.
  • •Analisar indicadores de desempenho operacional e nível de serviço, gerando relatórios para identificar oportunidades de otimização e eficiência.
  • •Coordenar projetos de melhoria contínua e automação de processos na Torre de Controle para reduzir tempos de trânsito e custos operacionais.
  • •Realizar governança de KPIs e apoiar a operação na busca de causa-raiz, implementando indicadores, dashboards e mantendo interface com Flow e CIE para premissas de produtividade.

Key Requirements

  • •Formação superior completa em Engenharia, Dados, Logística, Cadeia de Abastecimento e/ou áreas correlatas.
  • •Conhecimentos de manipulação de dados e ferramentas de visualização como BigQuery, Looker Studio, Google Sheets e IA (especialmente Claude e Gemini).
  • •Perfil analítico, proativo e solucionador de problemas.
  • •Conhecimentos de estatística intermediária ou avançada.
  • •Disponibilidade para atuação 100% presencial em Guarulhos, das 09:00 às 18:48, em escala 5x2 (ADM).
Experience:LogísticaDados
Education:
Skills:AnalíticoProativoSolucionador de problemasTrabalho em equipeExecução
Tech Stack:BigQueryLooker StudioGoogle SheetsClaudeGeminiIA

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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