Analista de Atención a Clientes

Representar a la institución a través de un servicio telefónico enfocado en resolver, desde el primer contacto, las necesidades explícitas e implícitas de los clientes. Cumplir indicadores clave de desempeño, brindar orientación clara y respetuosa con alta actitud de servicio y asegurar eficiencia operativa con atención al detalle. Mantenerse actualizado en procesos y servicios, proponer mejoras y apoyar un entorno de liderazgo y trabajo en equipo.