Analista de Operações Logistica - Mercado Envios

MercadoLibre
Campinas
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Comunicação","Trabalho em equipe","Excelência","Execução","Liderança"]

Liderar a equipe da “Torre de Controle” para garantir visibilidade em tempo real da operação logística do Mercado Envios. Monitorar KPIs críticos, acionar planos de contingência e atuar diariamente na agenda de Tier 3 para endereçar problemas com os clientes certos. Desenvolver rotinas analíticas para identificar gargalos e prever riscos, criando dashboards e relatórios para apoiar a tomada de decisão da liderança, além de colaborar com Operações e suportes.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
MercadoLibre
MercadoLibre
4 days ago

Analista de Operações Logistica - Mercado Envios

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 3 hours agoStatus: Live

Job Summary

Liderar a equipe da “Torre de Controle” para garantir visibilidade em tempo real da operação logística do Mercado Envios. Monitorar KPIs críticos, acionar planos de contingência e atuar diariamente na agenda de Tier 3 para endereçar problemas com os clientes certos. Desenvolver rotinas analíticas para identificar gargalos e prever riscos, criando dashboards e relatórios para apoiar a tomada de decisão da liderança, além de colaborar com Operações e suportes.
Location: Campinas
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar o time da Torre de Controle, garantindo visibilidade em tempo real da operação logística.
  • •Monitorar KPIs críticos e acionar planos de contingência quando indicadores saírem da faixa esperada, com alinhamento a processos e gestores.
  • •Atuar diariamente na agenda de Tier 3 para captar dados de problemas e endereçá-los aos clientes certos.
  • •Desenvolver rotinas analíticas para identificar gargalos, prever riscos e propor melhorias estruturais na operação.
  • •Criar e manter dashboards e relatórios; colaborar com as áreas de Operações e suportes, além de formar, engajar e desenvolver o time.

Key Requirements

  • •Formação técnica ou superior completa em Logística, Qualidade, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
  • •Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker ou similares).
  • •SQL ou lógica de consulta em bases de dados.
  • •Conhecimento de metodologias ágeis ou de gestão de operações (Lean, Kaizen, PDCA).
  • •Disponibilidade para atuar de forma presencial em Itupeva/SP.
Education:
Skills:ComunicaçãoTrabalho em equipeExcelênciaExecuçãoLiderança
Tech Stack:Power BITableauLookerSQLBILeanKaizenPDCA

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
Glassdoor
Glassdoor: 3.8
WebsiteLinkedIn