Ejecutivo Premier (Ocotlan, JAL, MX, 47800)

HSBC
Mexico
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 3+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Orientación al cliente","Negociación","Resiliencia","Comunicación","Disciplina de seguimiento"]

Brindar atención de alto nivel a clientes ONE y Premier, asesorándolos sobre necesidades financieras a corto, mediano y largo plazo. Administrar una cartera en crecimiento, asegurando retención oportuna, minimizando riesgos de salida y ampliando el portafolio (inversión, protección, crédito y captación) con apoyo de especialistas. Contribuir al NPS y a los objetivos de la sucursal mediante ventas consultivas y seguimiento end-to-end.

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HSBC
HSBC
6 days ago

Ejecutivo Premier (Ocotlan, JAL, MX, 47800)

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Job Summary

Brindar atención de alto nivel a clientes ONE y Premier, asesorándolos sobre necesidades financieras a corto, mediano y largo plazo. Administrar una cartera en crecimiento, asegurando retención oportuna, minimizando riesgos de salida y ampliando el portafolio (inversión, protección, crédito y captación) con apoyo de especialistas. Contribuir al NPS y a los objetivos de la sucursal mediante ventas consultivas y seguimiento end-to-end.
Location: Mexico
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Brindar servicio de alto nivel a la cartera asignada ONE y Premier y ofrecer asesoría personalizada sobre necesidades financieras.
  • •Administrar una cartera en crecimiento, asegurando retención oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes.
  • •Crecer y diversificar el portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) con apoyo de unidades de negocio y especialistas.
  • •Contribuir al NPS y a los objetivos de la sucursal a través de la asesoría y ventas consultivas.
  • •Administrar la cartera y dar seguimiento end-to-end a casos/solicitudes, cumpliendo KYC/AML y prevención de fraude.

Pay and Benefits

Perks:Life InsuranceHealth InsuranceAnnual BonusPaid Leave

Key Requirements

  • •Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.
  • •Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
  • •Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
  • •Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas (ideal 2–5+ años).
  • •Certificación AMIB 1.5 AFI vigente (o disponibilidad para tramitarla) y conocimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
Experience:3+ yearsRetail bankingWealth managementFinancial services
Education:Bachelor's in Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín)
Skills:Orientación al clienteNegociaciónResilienciaComunicaciónDisciplina de seguimiento
Certifications:AMIB 1.5 AFI
Languages:SpanishEnglish
Tech Stack:Microsoft Office

Company Brief

HSBC
Global banking and financial services organisation offering retail, commercial, corporate and investment banking, wealth management, and global markets services across Europe, Asia, the Americas and the Middle East.
Industry: Banking
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1865
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Glassdoor: 3.6
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