Business Analyst IT Certified Pre-Owned

Audemars Piguet
Switzerland
Workplace: HybridFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Communication","Analysis","Prioritization","Leadership","Cross-functional collaboration"]

Sous la responsabilité du Domain Manager Retail Solutions, vous identifiez, analysez et transformez les besoins métiers en solutions digitales pour le programme Certified Pre-Owned (CPO). Vous collaborez avec les équipes CPO, CRM, Retail et Customer Service pour prioriser les initiatives, animer les ateliers de cadrage, formaliser les exigences en user stories et assurer le suivi tout au long des phases de conception, tests, recette, déploiement et accompagnement au changement. Vous contribuez aussi à l’évolution de la feuille de route CPO et à l’amélioration continue des processus.

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Audemars Piguet
Audemars Piguet
17 hours ago

Business Analyst IT Certified Pre-Owned

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Job Summary

Sous la responsabilité du Domain Manager Retail Solutions, vous identifiez, analysez et transformez les besoins métiers en solutions digitales pour le programme Certified Pre-Owned (CPO). Vous collaborez avec les équipes CPO, CRM, Retail et Customer Service pour prioriser les initiatives, animer les ateliers de cadrage, formaliser les exigences en user stories et assurer le suivi tout au long des phases de conception, tests, recette, déploiement et accompagnement au changement. Vous contribuez aussi à l’évolution de la feuille de route CPO et à l’amélioration continue des processus.
Location: Switzerland
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Business Operations
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Traduire les besoins des équipes CPO, CRM, Retail et Customer Service en solutions digitales à forte valeur ajoutée pour l’entreprise et les clients.
  • •Prioriser le portefeuille d’initiatives selon la valeur business, l’impact et la faisabilité.
  • •Animer les ateliers de cadrage et formaliser les exigences métier (user stories, processus, spécifications fonctionnelles).
  • •Collaborer avec développement, architecture, intégration et qualité pour garantir des solutions conformes aux standards.
  • •Assurer le suivi des initiatives : identifier les risques, proposer des plans de mitigation, communiquer l’avancement et analyser les performances pour améliorer les processus.

Pay and Benefits

Perks:Health InsuranceRemote WorkPension

Key Requirements

  • •Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT.
  • •Expérience significative sur des projets eCommerce et/ou CPO dans un environnement omni-canal.
  • •Expérience avec Commercetools ou une plateforme e-commerce et digitale de référence.
  • •Excellentes compétences en analyse, structuration et priorisation, avec expérience de pilotage de projets IT.
  • •Aisance en communication avec des interlocuteurs IT et métiers, approche orientée client interne et amélioration continue.
Experience:E-commerceOmni-channelCertified Pre-OwnedRetailDigital platforms
Skills:CommunicationAnalysisPrioritizationLeadershipCross-functional collaboration
Languages:FrenchEnglish
Tech Stack:Commercetools

Company Brief

Audemars Piguet
Swiss manufacturer of high-end mechanical watches and luxury timepieces, known for iconic designs like the Royal Oak and for traditional craftsmanship blended with contemporary innovation.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Le Brassus, Switzerland
Founded: 1875
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