Ejecutivo de Servicio a Asegurados

Aon
Guadalajara
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: bachelorsSkills: ["Servicio al cliente","Comunicación oral","Comunicación escrita","Organización","Trabajo en equipo"]

Gestionar integralmente la operación de hasta cinco cuentas de asegurados, administrando pólizas, siniestros, cobranza y plataformas. Brindar atención y asesoría a empleados de clientes sobre beneficios (p. ej., gastos médicos y beneficios dentales/visuales), así como ramos de Daños y Autos. Realizar altas/bajas/modificaciones, conciliaciones de población con sistemas internos y aseguradoras, y canalizar consultas y reclamaciones por correo, llamadas o mensajería. Generar reportes de indicadores operativos vía dashboards.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Aon
Aon
2 days ago

Ejecutivo de Servicio a Asegurados

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Gestionar integralmente la operación de hasta cinco cuentas de asegurados, administrando pólizas, siniestros, cobranza y plataformas. Brindar atención y asesoría a empleados de clientes sobre beneficios (p. ej., gastos médicos y beneficios dentales/visuales), así como ramos de Daños y Autos. Realizar altas/bajas/modificaciones, conciliaciones de población con sistemas internos y aseguradoras, y canalizar consultas y reclamaciones por correo, llamadas o mensajería. Generar reportes de indicadores operativos vía dashboards.
Location: Guadalajara
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Gestionar de manera integral la operación de hasta cinco cuentas (pólizas, siniestros, cobranza y financiamiento automotriz) y asegurar el servicio a asegurados.
  • •Brindar atención y asesoría a empleados de clientes sobre beneficios de gastos médicos y otros beneficios, así como en Daños y Autos.
  • •Realizar movimientos de altas, bajas y modificaciones de pólizas en herramientas de gestión de poblaciones y sistemas de administración de activos.
  • •Efectuar conciliaciones de población entre información del cliente, sistemas internos y sistemas de aseguradoras, registrando ajustes y generando órdenes de trabajo.
  • •Canalizar y dar seguimiento a consultas y trámites de reclamaciones (programación, reembolso, atención hospitalaria), y elaborar reportes de indicadores operativos con dashboards.

Key Requirements

  • •Licenciatura concluida.
  • •Inglés intermedio.
  • •Experiencia de 6 meses en adelante en seguros de personas, preferentemente vida y gastos médicos.
  • •Conocimiento en administración de pólizas y procesos operativos relacionados.
  • •Manejo de herramientas como Outlook, Excel intermedio, PowerPoint y Word.
Experience:Insurance
Education:Bachelor's
Skills:Servicio al clienteComunicación oralComunicación escritaOrganizaciónTrabajo en equipo
Languages:English
Tech Stack:OutlookExcelPowerPointWordOffice

Company Brief

Aon
Global professional services firm providing risk, retirement, human resources, and insurance brokerage solutions to clients worldwide, including consulting, reinsurance, and data-driven risk management services.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1982
Glassdoor
Glassdoor: 3.9
WebsiteLinkedInGlassdoor