Agent d'Exploitation F/H CDI Tps Partiel (Toulouse, FR, 31000)

Keolis
France
Workplace: OnsitePart timeEUR 809+ monthlyFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringEducation: high_schoolSkills: ["Sens du service","Communication","Autonomie","Polyvalence","Gestion des priorités"]

Assurer l’accueil et le service client au sein des parkings relais de Toulouse (31) : répondre aux demandes (interphonie), accueillir et conseiller les usagers, suivre la performance des sites (occupation, propreté) et signaler/analyser les anomalies. Participer au bon fonctionnement quotidien en contrôlant et maintenant les équipements (péages, bornes), en renseignant les documents administratifs et le logiciel de gestion, dans un objectif d’expérience premium et de sécurité.

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Keolis
Keolis
9 hours ago

Agent d'Exploitation F/H CDI Tps Partiel (Toulouse, FR, 31000)

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Job Summary

Assurer l’accueil et le service client au sein des parkings relais de Toulouse (31) : répondre aux demandes (interphonie), accueillir et conseiller les usagers, suivre la performance des sites (occupation, propreté) et signaler/analyser les anomalies. Participer au bon fonctionnement quotidien en contrôlant et maintenant les équipements (péages, bornes), en renseignant les documents administratifs et le logiciel de gestion, dans un objectif d’expérience premium et de sécurité.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Part time · Permanent
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering

Key Responsibilities

  • •Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie.
  • •Accueillir et conseiller les clients pour l’utilisation des parkings et des services associés.
  • •Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler les anomalies.
  • •Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.).
  • •Renseigner les documents administratifs et le logiciel de gestion.

Pay and Benefits

Salary: EUR 809 monthly
Perks:Health InsuranceChildcare

Key Requirements

  • •Avoir le sens de l’accueil et du service, avec bienveillance, professionnalisme et sens du service.
  • •Savoir répondre aux demandes des clients via l’interphonie et accueillir/conseiller avec clarté et pédagogie.
  • •Suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie, tout en contribuant à une expérience premium.
  • •Contrôler, entretenir et maintenir les équipements (péages, bornes, etc.) en appliquant les procédures.
  • •Être en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…) et disposer du permis B.
Education:High School
Skills:Sens du serviceCommunicationAutonomiePolyvalenceGestion des priorités
Licenses:Permis de conduire catégorie B
Tech Stack:Logiciel de gestionInterphonieOutils informatiques internes

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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