Tramitador/a Especialista Motor (Madrid, ES)

Zurich Insurance
Madrid
Workplace: HybridFull timeFunction: Insurance & ActuarialSkills: ["Teamwork","Optimism","Empathy","Organization","Attention to detail","Prioritization","Continuous improvement"]

Garantizar una asignación eficiente y adecuada de los siniestros de motor dentro del centro de tramitación. Realizarás la revisión inicial de los siniestros recibidos, analizarás su tipología y asegurarás su correcta distribución entre los grupos tramitadores y los equipos especializados. Además, coordinarás operativamente el centro mediante el reparto de tareas y el seguimiento de buzones en Z-Claims para detectar incidencias y asegurar respuesta en plazo, calidad y agilidad.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
1 day ago

Tramitador/a Especialista Motor (Madrid, ES)

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Job Summary

Garantizar una asignación eficiente y adecuada de los siniestros de motor dentro del centro de tramitación. Realizarás la revisión inicial de los siniestros recibidos, analizarás su tipología y asegurarás su correcta distribución entre los grupos tramitadores y los equipos especializados. Además, coordinarás operativamente el centro mediante el reparto de tareas y el seguimiento de buzones en Z-Claims para detectar incidencias y asegurar respuesta en plazo, calidad y agilidad.
Location: Madrid
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Insurance & Actuarial

Key Responsibilities

  • •Revisar y clasificar la tipología de los siniestros recibidos para asegurar su correcta asignación.
  • •Gestionar los grupos tramitadores genéricos para lograr una distribución eficiente de la carga de trabajo.
  • •Canalizar expedientes hacia los equipos especializados correspondientes, garantizando calidad y agilidad.
  • •Repartir tareas entre los tramitadores del centro y realizar seguimiento de necesidades operativas para una gestión equilibrada.
  • •Revisar carpetas y buzones de Z-Claims para detectar incidencias y asegurar organización, seguimiento y respuesta en plazo.

Pay and Benefits

Perks:Health InsuranceChildcareLearning BudgetMeal AllowanceAnnual BonusGym MembershipPaid LeavePensionLife Insurance

Key Requirements

  • •Buena predisposición y ganas de aprender para integrarte en el equipo de tramitación.
  • •Ser una persona organizada que disfrute con la clasificación y el orden de la información.
  • •Capacidad para priorizar tareas y gestionar varios asuntos al mismo tiempo en un entorno dinámico.
  • •Orientación al detalle y compromiso con la calidad en la gestión de siniestros.
  • •Valorables: experiencia previa en tramitación de siniestros y conocimiento del seguro de motor, o experiencia en entornos operativos con gestión de expedientes/documentación.
Experience:InsuranceMotor insurance
Skills:TeamworkOptimismEmpathyOrganizationAttention to detailPrioritizationContinuous improvement
Languages:English
Tech Stack:Z-Claims

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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