Retail Cajero/a de Tienda - Cali, CO (Cali, VAC, CO)

Adidas
Cali
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Data Science & Machine LearningSkills: ["Customer handling","Communication","Teamwork","Learning agility","Customer service"]

Contribuir a los KPIs de la tienda brindando una experiencia memorable a los consumidores y asegurando la operación de caja con estándares de excelencia. Ejecutar el proceso de venta en forma rápida y precisa, maximizar oportunidades en caja, gestionar requerimientos posventa (devoluciones, reembolsos y cambios) y usar la estrategia de CRM para promover la membresía Creators Club. Apoyar al equipo, capacitar sobre procedimientos y mantener el área de caja y merchandising listo para operar.

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1 month ago

Retail Cajero/a de Tienda - Cali, CO (Cali, VAC, CO)

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Job Summary

Contribuir a los KPIs de la tienda brindando una experiencia memorable a los consumidores y asegurando la operación de caja con estándares de excelencia. Ejecutar el proceso de venta en forma rápida y precisa, maximizar oportunidades en caja, gestionar requerimientos posventa (devoluciones, reembolsos y cambios) y usar la estrategia de CRM para promover la membresía Creators Club. Apoyar al equipo, capacitar sobre procedimientos y mantener el área de caja y merchandising listo para operar.
Location: Cali
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Data Science & Machine Learning
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Ejecutar operaciones de caja y completar el proceso de venta de forma rápida y precisa, cumpliendo protección y seguridad del efectivo.
  • •Aplicar habilidades de venta para maximizar oportunidades en caja y reforzar la lealtad del consumidor.
  • •Gestionar requerimientos posventa con precisión (devoluciones, reembolsos y cambios), incluyendo devoluciones de Ecommerce si aplica.
  • •Aplicar la estrategia de CRM del canal para promover y ejecutar la adquisición de la membresía Creators Club.
  • •Guiar y capacitar al equipo sobre procedimientos de caja, asegurar disponibilidad de material y apoyar otras tareas de tienda cuando sea necesario.

Key Requirements

  • •Preferiblemente 6 meses de experiencia en roles de servicio al cliente y en retail, deportes o moda.
  • •Capacidad para gestionar situaciones de clientes con habilidades interpersonales y de comunicación.
  • •Aptitud para responder con agilidad ejecutando las tareas y procesos de la tienda.
  • •Conocimiento de retail que asegure la correcta ejecución de estrategia y procesos de operación en tienda.
  • •Disposición al aprendizaje continuo para mejorar el desempeño propio y del equipo.
Experience:RetailDeportesModa
Skills:Customer handlingCommunicationTeamworkLearning agilityCustomer service
Tech Stack:CRMCreators ClubEcommerce

Company Brief

Adidas
Global sportswear company designing, manufacturing, and selling athletic footwear, apparel, and accessories. Serves consumers and athletes through branded products, direct-to-consumer retail, and wholesale channels worldwide.
Industry: Fashion & Apparel
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Herzogenaurach, Germany
Founded: 1949
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