Senior Retail Associate, HCM (Ho Chi Minh City, 65, VN)

Adidas
Ho Chi Minh City
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringExperience: 1-2 yearsEducation: high_schoolSkills: ["Customer focus","Sales orientation","Teamwork","Communication","Problem-solving"]

Tạo trải nghiệm mua sắm xuất sắc tại cửa hàng bằng việc dẫn dắt doanh số theo KPI, thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và đóng vai trò Đại sứ Thương hiệu của adidas. Tư vấn sản phẩm dựa trên kiến thức thể thao/thời trang, hỗ trợ xử lý nhu cầu và khiếu nại cơ bản, đồng thời thúc đẩy bán hàng qua chương trình và công cụ tại cửa hàng. Thực hiện vận hành sàn bán hàng, giao dịch POS, visual merchandising, loss prevention và hỗ trợ hướng dẫn Retail Associate mới.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Adidas
Adidas
14 hours ago

Senior Retail Associate, HCM (Ho Chi Minh City, 65, VN)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 14 hours agoStatus: Live

Job Summary

Tạo trải nghiệm mua sắm xuất sắc tại cửa hàng bằng việc dẫn dắt doanh số theo KPI, thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và đóng vai trò Đại sứ Thương hiệu của adidas. Tư vấn sản phẩm dựa trên kiến thức thể thao/thời trang, hỗ trợ xử lý nhu cầu và khiếu nại cơ bản, đồng thời thúc đẩy bán hàng qua chương trình và công cụ tại cửa hàng. Thực hiện vận hành sàn bán hàng, giao dịch POS, visual merchandising, loss prevention và hỗ trợ hướng dẫn Retail Associate mới.
Location: Ho Chi Minh City
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Đạt mục tiêu doanh số/KPI trong ca làm việc bằng cách sử dụng hiệu quả nguồn lực tại cửa hàng và thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
  • •Tư vấn sản phẩm dựa trên kiến thức và câu chuyện thương hiệu; xử lý nhu cầu, thắc mắc/khiếu nại cơ bản và escalate các trường hợp vượt thẩm quyền.
  • •Thúc đẩy doanh số qua giới thiệu sản phẩm bổ sung, chương trình khuyến mãi, hoạt động kích cầu và công cụ bán hàng tại cửa hàng.
  • •Thực hiện vận hành giao dịch/POS nhanh chóng, chính xác; tuân thủ quy trình thanh toán, đổi trả, xử lý chứng từ; duy trì sạch sẽ khu vực bán hàng.
  • •Duy trì visual merchandising, kiểm kê/nhận hàng/sắp xếp kho, quản lý fitting room/stock room theo phân công; giảm thiểu thất thoát bằng loss prevention; hỗ trợ hướng dẫn đồng nghiệp mới.

Key Requirements

  • •Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ; ưu tiên thể thao, thời trang, giày dép hoặc môi trường dịch vụ khách hàng nhịp độ cao.
  • •Ưu tiên đã từng hỗ trợ hướng dẫn nhân viên mới, điều phối ca làm việc hoặc hỗ trợ vận hành cửa hàng theo phân công.
  • •Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên có chứng chỉ hoặc đào tạo liên quan đến Quản lý Bán lẻ.
  • •Kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng tốt; giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • •Có khả năng thao tác POS/hệ thống bán hàng và sử dụng cơ bản Microsoft Outlook, Word, Excel và PowerPoint.
Experience:1-2 years
Education:High School
Skills:Customer focusSales orientationTeamworkCommunicationProblem-solving
Languages:VietnameseEnglish
Tech Stack:POSMicrosoft OutlookMicrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPoint

Company Brief

Adidas
Global sportswear company designing, manufacturing, and selling athletic footwear, apparel, and accessories. Serves consumers and athletes through branded products, direct-to-consumer retail, and wholesale channels worldwide.
Industry: Fashion & Apparel
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Herzogenaurach, Germany
Founded: 1949
Glassdoor
Glassdoor: 3.8
WebsiteLinkedInGlassdoor