CDD (novembre à janvier) - Hôte de Caisse H/F - Magasin de Lyon

Hermes
Lyon
Workplace: OnsiteContractFunction: Energy & Utilities OperationsExperience: 1+ yearsEducation: associatesSkills: ["Rigueur","Sens du service","Esprit d’équipe","Polyvalence","Relationnel"]

Assurer l’encaissement et l’accueil des clients au sein du magasin, en incarnant les codes Hermès. Ouverture et clôture de caisse avec rigueur, traitement fluide des paiements, et orientation/conseil clientèle. Gérer les procédures d’encaissement et les opérations administratives associées, y compris les autorisations bancaires si nécessaire et la détaxe pour la clientèle internationale. Participer à une dynamique d’équipe bienveillante et au support des nouveaux collaborateurs.

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Hermes
Hermes
1 day ago

CDD (novembre à janvier) - Hôte de Caisse H/F - Magasin de Lyon

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Job Summary

Assurer l’encaissement et l’accueil des clients au sein du magasin, en incarnant les codes Hermès. Ouverture et clôture de caisse avec rigueur, traitement fluide des paiements, et orientation/conseil clientèle. Gérer les procédures d’encaissement et les opérations administratives associées, y compris les autorisations bancaires si nécessaire et la détaxe pour la clientèle internationale. Participer à une dynamique d’équipe bienveillante et au support des nouveaux collaborateurs.
Location: Lyon
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract
Job Function: Energy & Utilities Operations
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Assurer l’encaissement : accueillir les clients et prendre en charge l’encaissement de façon fluide.
  • •Réaliser l’ouverture et la clôture de caisse avec fiabilité, et appliquer les procédures d’encaissement du Groupe.
  • •Guider, conseiller et orienter la clientèle au sein du magasin.
  • •Gérer les autorisations bancaires si nécessaire et assurer la gestion administrative de la caisse.
  • •Réaliser les opérations de détaxe auprès de la clientèle internationale et contribuer à la vie d’équipe bienveillante.

Key Requirements

  • •Formation Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire en retail, hôtellerie ou luxe.
  • •Maîtrise de l’anglais indispensable ; toute langue supplémentaire est un atout.
  • •À l’aise avec les outils informatiques et les chiffres ; des connaissances comptables sont appréciées.
  • •Excellente présentation et élocution.
  • •Sens aigu du service, disponibilité, rigueur, dynamisme et excellent relationnel.
Experience:1+ yearsRetailLuxeCustomer service
Education:Associate's
Skills:RigueurSens du serviceEsprit d’équipePolyvalenceRelationnel
Languages:EnglishFrench
Tech Stack:Outils informatiques

Company Brief

Hermes
Hermès is a French luxury goods house specializing in high-end leather goods, ready-to-wear, accessories, fragrances, and homewares, renowned for craftsmanship and iconic products like the Birkin and Kelly bags.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1837
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