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Yassir
Algiers
Workplace: OnsiteFull timeFunction: SalesEducation: bachelorsSkills: ["Communication","Relation client","Organisation","Rigueur","Prioritisation","Esprit d'initiative","Curiosité","Volonté d'apprendre","Dynamisme","Réactivité","Sens des responsabilités","Esprit d'équipe","Collaboration"]

Assurer la gestion opérationnelle des demandes de réservation tout en garantissant une expérience client de qualité. Accompagner les clients dans l’organisation de leurs voyages, traiter les réservations (billetterie aérienne et maritime, hôtels, transferts et prestations touristiques), vérifier disponibilités, tarifs et conditions, et assurer le suivi administratif des dossiers. Travailler selon les procédures internes et standards de qualité de Yassir Travel.

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Yassir
Yassir
17 hours ago

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Job Summary

Assurer la gestion opérationnelle des demandes de réservation tout en garantissant une expérience client de qualité. Accompagner les clients dans l’organisation de leurs voyages, traiter les réservations (billetterie aérienne et maritime, hôtels, transferts et prestations touristiques), vérifier disponibilités, tarifs et conditions, et assurer le suivi administratif des dossiers. Travailler selon les procédures internes et standards de qualité de Yassir Travel.
Location: Algiers
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Sales

Key Responsibilities

  • •Traiter les demandes de réservation des clients.
  • •Accompagner les clients dans l’organisation de leurs voyages.
  • •Effectuer les réservations de billetterie aérienne et maritime, d’hôtels, de transferts et autres prestations touristiques.
  • •Vérifier disponibilités, tarifs et conditions de réservation.
  • •Assurer le suivi administratif des dossiers clients et garantir un service de qualité selon les procédures internes.

Key Requirements

  • •Bac +3 en Tourisme, Management, Commerce ou Marketing.
  • •Excellentes compétences en communication et sens prononcé de la relation client.
  • •Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités.
  • •Esprit d’initiative, curiosité et volonté d’apprendre continuellement.
  • •Dynamisme, réactivité et aptitude à travailler dans un environnement exigeant.
Education:Bachelor's in Tourisme, Management, Commerce, Marketing
Skills:CommunicationRelation clientOrganisationRigueurPrioritisationEsprit d'initiativeCuriositéVolonté d'apprendreDynamismeRéactivitéSens des responsabilitésEsprit d'équipeCollaboration

Company Brief

Yassir
Yassir is a North African super app offering ride-hailing, delivery, and fintech services. It connects riders, couriers, and merchants through a mobile platform focused on emerging markets across Africa.
Industry: Mobility Platforms
Company Size: Large (251 to 1,000 employees)
Growth: Scaleup
Headquarters: Algiers, Algeria
Founded: 2017
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