Chef d'équipe des services, magasin

Sephora
Montreal
Workplace: OnsiteFull timeCAD 21.1 - 26.4 hourlyFunction: Hospitality & Food ServiceExperience: 1-3 yearsSkills: ["Service client","Influence","Rétroaction","Gestion du temps","Résolution de problèmes"]

Diriger l’équipe de service client dans un magasin Sephora à Montréal, en veillant à l’exécution du modèle de vente et à l’atteinte des objectifs d’affaires. Soutenir le marchandisage visuel et maintenir un espace attrayant, tout en agissant régulièrement à titre de responsable en service. Participer aux entrevues, promouvoir les valeurs Sephora, gérer les besoins en dotation selon la demande et assurer un service client exceptionnel.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Sephora
Sephora
1 day ago

Chef d'équipe des services, magasin

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 5 hours agoStatus: Live
Reposted: similar role first listed 3 months ago

Job Summary

Diriger l’équipe de service client dans un magasin Sephora à Montréal, en veillant à l’exécution du modèle de vente et à l’atteinte des objectifs d’affaires. Soutenir le marchandisage visuel et maintenir un espace attrayant, tout en agissant régulièrement à titre de responsable en service. Participer aux entrevues, promouvoir les valeurs Sephora, gérer les besoins en dotation selon la demande et assurer un service client exceptionnel.
Location: Montreal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Soutenir l’ensemble de l’aire de vente du magasin en service client, en veillant à l’exécution du modèle de vente Sephora et à l’atteinte/dépassement des objectifs.
  • •S’assurer que les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente, connaissent le chiffre d’affaires et les occasions du magasin, et respectent les objectifs.
  • •Veiller au marchandisage visuel en conformité avec les normes de l’entreprise et maintenir l’aire de vente au plus haut niveau.
  • •Agir régulièrement à titre de responsable en service, collaborer avec l’équipe et les clients en scène.
  • •Participer au processus d’entrevue et assurer l’engagement de l’équipe envers les valeurs Sephora, y compris en ajustant la répartition des zones et au besoin les niveaux de dotation.

Pay and Benefits

Salary: CAD 21.1 - 26.4 hourly

Key Requirements

  • •1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin avec un volume de vente équivalent (ou expérience interne équivalente).
  • •Capacité éprouvée à influencer les pairs et à fournir de la rétroaction.
  • •Solides compétences en service client.
  • •Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes.
  • •Participer au processus d’entrevue au besoin pour les candidats des mondes appropriés.
Experience:1-3 yearsRetailBeauty retail
Skills:Service clientInfluenceRétroactionGestion du tempsRésolution de problèmes

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
WebsiteLinkedIn