Manager Excelencia Operativa | Mejora continua

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Distrito Federal
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsEducation: bachelorsSkills: ["Pensamiento analítico","Orientación a resultados","Gestión de proyectos","Orientación a la acción","Comunicación ejecutiva"]

Lidera la excelencia operativa y la mejora continua en la red de transporte a nivel nacional. Diseña y da seguimiento a indicadores de calidad, analiza desviaciones en KPIs (entregas, tiempo de ciclo, devoluciones e incidentes) y traduce hallazgos en planes de acción con owners y fechas. Conduce análisis de causa raíz, coordina auditorías en estaciones y ruta, gestiona un equipo de analistas y elabora reportes ejecutivos para la dirección. Impulsa cultura Lean y Six Sigma (VSM, Kaizen).

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1 week ago

Manager Excelencia Operativa | Mejora continua

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Job Summary

Lidera la excelencia operativa y la mejora continua en la red de transporte a nivel nacional. Diseña y da seguimiento a indicadores de calidad, analiza desviaciones en KPIs (entregas, tiempo de ciclo, devoluciones e incidentes) y traduce hallazgos en planes de acción con owners y fechas. Conduce análisis de causa raíz, coordina auditorías en estaciones y ruta, gestiona un equipo de analistas y elabora reportes ejecutivos para la dirección. Impulsa cultura Lean y Six Sigma (VSM, Kaizen).
Location: Distrito Federal
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Diseñar, implementar y dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad de la operación de transportes a nivel nacional.
  • •Identificar desviaciones en KPIs de entrega y traducirlas en planes de acción concretos con owners y fechas de cierre.
  • •Liderar análisis de causa raíz ante desviaciones críticas y asegurar acciones correctivas implementadas y sostenibles.
  • •Promover la cultura de mejora continua en la red mediante metodologías Lean y Six Sigma (VSM, Kaizen y análisis de datos).
  • •Liderar y desarrollar un equipo de analistas de calidad, y coordinar auditorías en estaciones y en ruta con planes de acción basados en hallazgos.

Key Requirements

  • •Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines.
  • •5+ años en calidad, mejora continua u operaciones logísticas.
  • •Experiencia en análisis de causa raíz, definición de KPIs y gestión de proyectos de mejora.
  • •Dominio avanzado de Excel y SQL para extracción, análisis y visualización de datos.
  • •Certificación Green Belt (deseable Black Belt) y conocimientos de TPM y Lean Manufacturing.
Experience:LogisticsSupply chainContinuous improvement
Education:Bachelor's in Ingeniería Industrial, Logística, Administración (o afines)
Skills:Pensamiento analíticoOrientación a resultadosGestión de proyectosOrientación a la acciónComunicación ejecutiva
Certifications:Green BeltBlack Belt
Tech Stack:ExcelSQL

Company Brief

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Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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