Assistente Técnico I

Amcor
Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Customer Success & Account ManagementSkills: []

Atuar no pós-venda garantindo a performance dos produtos em máquina e gerenciando problemas no cliente. Realizar visitas técnicas periódicas e, quando solicitado, prestar suporte técnico, registrando e compartilhando relatórios com áreas internas. Atender necessidades do cliente, assegurar uma “única voz” nas reclamações e acompanhar o recebimento do produto. Monitorar informações de mercado e contribuir para reuniões de gestão do cliente.

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Amcor
Amcor
2 days ago

Assistente Técnico I

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Last checked: 21 hours agoStatus: Live

Job Summary

Atuar no pós-venda garantindo a performance dos produtos em máquina e gerenciando problemas no cliente. Realizar visitas técnicas periódicas e, quando solicitado, prestar suporte técnico, registrando e compartilhando relatórios com áreas internas. Atender necessidades do cliente, assegurar uma “única voz” nas reclamações e acompanhar o recebimento do produto. Monitorar informações de mercado e contribuir para reuniões de gestão do cliente.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Customer Success & Account Management
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Garantir o pós-venda dos produtos no cliente, assegurando performance em máquina e gerenciando problemas.
  • •Realizar visitas técnicas periódicas e visitas solicitadas para prestar suporte técnico ao cliente.
  • •Elaborar relatórios das visitas técnicas e compartilhar com o próprio cliente e áreas internas.
  • •Atender solicitações do cliente e negociar soluções, detectando necessidades reais e alinhando expectativas.
  • •Assegurar que reclamações tenham resposta adequada e alinhada entre áreas internas, garantindo “única voz” ao cliente.

Company Brief

Amcor
Global packaging company that designs and manufactures flexible and rigid packaging solutions for food, beverage, healthcare, personal care, and home care products. Focuses on improving product protection, shelf life, recyclability, and sustainability.
Industry: Printing & Packaging
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1860
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