Directeur de LBU (H/F)

Pilotez le delivery et la performance opérationnelle d’une agence IT, en garantissant qualité, délais, engagements et rentabilité. Vous managez les équipes (performance, entretiens annuels, développement des compétences), optimisez le staffing et le plan de charge, et contribuez au développement des comptes clients. Vous assurez aussi le suivi des engagements contractuels (pilotage des prestations, comités, facturation) et produisez les reportings de pilotage de la LBU, avec un rôle clé de sourcing en lien avec le Workforce Management.