Agent(e) d'Exploitation Principal(e) F/H CDI (Quimper, FR, 29000)

Keolis
France
Workplace: OnsiteFull timeEUR 1,999+ monthlyFunction: Communications, PR & CommunityEducation: high_schoolSkills: ["Service","Communication","Autonomy","Prioritization","Stress management"]

Assurer l’accueil et le service client des parkings de la gare SNCF de Quimper, y compris via l’interphonie et à distance. Participer au bon fonctionnement quotidien : suivi de l’occupation, propreté, signalement d’anomalies, contrôle et fiabilité des équipements (péages, bornes), renseignement administratif et logiciel de gestion. Vérifier les paiements, contrôler la réglementation et établir les FPS en cas d’infraction, tout en contribuant à la démarche RSE.

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Keolis
Keolis
5 days ago

Agent(e) d'Exploitation Principal(e) F/H CDI (Quimper, FR, 29000)

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Job Summary

Assurer l’accueil et le service client des parkings de la gare SNCF de Quimper, y compris via l’interphonie et à distance. Participer au bon fonctionnement quotidien : suivi de l’occupation, propreté, signalement d’anomalies, contrôle et fiabilité des équipements (péages, bornes), renseignement administratif et logiciel de gestion. Vérifier les paiements, contrôler la réglementation et établir les FPS en cas d’infraction, tout en contribuant à la démarche RSE.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Assurer le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie
  • •Conseiller à distance les clients sur l’utilisation des parkings et des services associés
  • •Veiller à la performance des sites : suivi de l’occupation, propreté et signalement des anomalies
  • •Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations en appliquant les procédures
  • •Vérifier le paiement, contrôler la réglementation et établir/notifier les Forfaits de Post-Stationnement (FPS) en cas d’infraction
Travel: Low travel

Pay and Benefits

Salary: EUR 1,999 monthly
Perks:Health InsuranceChildcare

Key Requirements

  • •Sens du service et capacité à écouter et répondre calmement aux besoins des clients
  • •Excellente maîtrise du français parlé et écrit
  • •Polyvalence, autonomie, capacité à gérer les priorités et le stress
  • •Niveau d’études équivalent au Bac
  • •Être en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité) et détenir le permis B
Education:High School
Skills:ServiceCommunicationAutonomyPrioritizationStress management
Licenses:Permis B
Languages:French
Tech Stack:Logiciel de gestionE-learning

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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