Especialista de Gestión Operativa Red de Proveedores Hogar (SEVILLA, SE, ES, 41018)
Spain
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringExperience: 3+ yearsSkills: ["Customer focus","Relationship management","Analytical thinking","Communication","Negotiation"]Gestionar y supervisar la operativa diaria de la red de proveedores de reparación de hogar, asegurando el cumplimiento de SLAs y una excelente experiencia para clientes y colaboradores. Analizar KPIs (tiempos de ciclo, calidad, productividad y costes), detectar desviaciones y liderar planes de acción correctivos. Coordinar con reparadores, peritos y tramitadores, elaborar informes y cuadros de mando, y participar en iniciativas de mejora continua, automatización y transformación digital usando herramientas de IA.
