Soporte funcional IT (Barcelona, ES)

Proveerás soporte presencial y remoto a usuarios para el uso de equipos y herramientas corporativas, asegurando una atención rápida y de calidad. Gestionarás incidencias relacionadas con PCs y portátiles, dockstations, videoconferencia, telefonía, impresoras y smartphones. Trabajarás principalmente en entornos Microsoft (Windows, Office, Exchange) y cloud/on-premise, siguiendo procedimientos establecidos para diagnosticar, analizar y resolver problemas.