Onboarding & Learning Assistant

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Argentina
Workplace: HybridFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: ["Liderazgo de equipos","Comunicación","Trabajo en equipo","Orientación a la mejora continua","Empatía"]

Designa e imparte módulos teóricos y prácticos de capacitación para el personal de tiendas, asegurando que los candidatos dominen simulaciones técnicas antes de incorporarse. Capacita en procesos técnico-operativos mediante talleres de actualización y re-entrenamiento. Realiza relevamientos y visitas planificadas para auditar estándares, observa el trabajo en terreno para detectar desvíos y brechas, y brinda feedback constructivo para iterar y mejorar el programa de entrenamiento.

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2 months ago

Onboarding & Learning Assistant

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Job Summary

Designa e imparte módulos teóricos y prácticos de capacitación para el personal de tiendas, asegurando que los candidatos dominen simulaciones técnicas antes de incorporarse. Capacita en procesos técnico-operativos mediante talleres de actualización y re-entrenamiento. Realiza relevamientos y visitas planificadas para auditar estándares, observa el trabajo en terreno para detectar desvíos y brechas, y brinda feedback constructivo para iterar y mejorar el programa de entrenamiento.
Location: Argentina
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Dictar módulos teóricos y prácticos de capacitación siguiendo el programa y procedimientos establecidos.
  • •Capacitar procesos técnico-operativos para toda la estructura de tiendas, antes del ingreso y mediante talleres de actualización y re-entrenamiento.
  • •Asegurar que los candidatos dominen la simulación técnica de tareas operativas (picking, empaque, recepción, etc.) antes de su incorporación formal.
  • •Realizar visitas planificadas a tiendas para auditar procesos técnicos y evaluar su ejecución bajo estándares de la compañía.
  • •Observar el trabajo en terreno para detectar desvíos, brechas de conocimiento y necesidades de capacitación; reportar hallazgos y brindar feedback a participantes.

Key Requirements

  • •Experiencia previa en procesos de capacitaciones y entrenamientos, con armado y construcción de materiales y planes anuales de capacitación.
  • •Experiencia en procesos operativos, análisis de métricas, excelencia operativa y detección de desvíos.
  • •Capacidad de liderazgo de equipos.
  • •Responsabilidad y seguimiento de programas y procedimientos establecidos bajo supervisión.
  • •Conocimientos para asegurar simulaciones técnicas de tareas operativas antes de la incorporación formal.
Skills:Liderazgo de equiposComunicaciónTrabajo en equipoOrientación a la mejora continuaEmpatía
Languages:Spanish (LATAM)

Company Brief

Delivery Hero
Global online food-ordering and local delivery platform operating multiple regional brands (e.g., Foodpanda, Glovo, Talabat) across 50–70+ countries, supplying food and quick-commerce deliveries via marketplace and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2011
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Glassdoor: 3.4
WebsiteLinkedInGlassdoor