Frontliner (Offline Store)

Carousell Group
Indonesia
Workplace: OnsiteContractFunction: SalesSkills: ["Customer service","Communication","Proactive","Independent","Multitasking"]

Melayani pelanggan dan membantu menemukan handphone secondhand yang tepat, menjaga tampilan toko agar rapi dan menarik, serta memastikan stok dan penataan aksesori siap untuk pelanggan. Mengawasi operasional harian toko termasuk pembukaan/penutupan, transaksi tunai/kartu, dan kepatuhan prosedur. Menilai kondisi perangkat, menangani komplain serta pengembalian/penukaran, mencatat penjualan dan inventaris, dan mempromosikan penawaran untuk meningkatkan omzet.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Carousell Group
Carousell Group
1 day ago

Frontliner (Offline Store)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 15 hours agoStatus: Live

Job Summary

Melayani pelanggan dan membantu menemukan handphone secondhand yang tepat, menjaga tampilan toko agar rapi dan menarik, serta memastikan stok dan penataan aksesori siap untuk pelanggan. Mengawasi operasional harian toko termasuk pembukaan/penutupan, transaksi tunai/kartu, dan kepatuhan prosedur. Menilai kondisi perangkat, menangani komplain serta pengembalian/penukaran, mencatat penjualan dan inventaris, dan mempromosikan penawaran untuk meningkatkan omzet.
Location: Indonesia
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract · Permanent
Job Function: Sales
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
  • •Menjaga toko rapi, bersih, dan menarik secara visual; memastikan handphone dan aksesori ditata, diberi harga, serta stok selalu tersedia.
  • •Mengawasi operasi harian toko termasuk pembukaan/penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan kebijakan dan prosedur.
  • •Menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand agar sesuai standar perusahaan; memastikan perangkat berfungsi baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
  • •Memberikan layanan pelanggan dengan cepat untuk keluhan/masalah, menangani pengembalian/penukaran, mencatat penjualan dan inventaris, serta melaporkan kebutuhan seperti restock atau perbaikan.

Key Requirements

  • •Bersedia ditempatkan di Yogyakarta.
  • •Memiliki pengalaman di bidang ritel; pengalaman handphone, elektronik, atau barang secondhand menjadi nilai tambah.
  • •Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
  • •Komunikasi yang sangat baik untuk melayani pelanggan.
  • •Nyaman menangani pembayaran dan memproses transaksi menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing (jika ada).
Experience:RetailElectronicsSecondhand
Skills:Customer serviceCommunicationProactiveIndependentMultitasking
Languages:Bahasa Indonesia
Tech Stack:POSPoint-of-saleInvoicing

Company Brief

Carousell Group
Carousell Group operates a classifieds and C2C marketplace across Southeast Asia, enabling users to buy and sell pre-loved items and providing associated services like listings, payments and buyer protection.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Large (251 to 1,000 employees)
Growth: Scaleup
Valuation: Unicorn (USD 1B+)
Headquarters: Singapore, Singapore
Founded: 2012
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
WebsiteLinkedInGlassdoor