Front Office Supervisor (w/m/d)

Kempinski
Munich
Workplace: OnsiteContractFunction: Hospitality & Food ServiceEducation: certificationSkills: ["Verantwortungsbewusstsein","Flexibilität","Leidenschaft"]

Planen und steuern Sie die tägliche Arbeit an der Rezeption und sorgen Sie für eine optimale Zimmer- und Bettenbelegung. Sie übernehmen VIP-Handling bei Abwesenheit des Guest Relation Teams, weisen Treatments zu und betreuen sowie schulen neue Mitarbeitende und Auszubildende. Zudem optimieren Sie den Umsatz durch verkaufsfördernde Maßnahmen, arbeiten eng mit Revenue Management und Executive Housekeeper zusammen und vertreten den Front Office Manager.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Kempinski
Kempinski
2 years ago

Front Office Supervisor (w/m/d)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 16 hours agoStatus: Live

Job Summary

Planen und steuern Sie die tägliche Arbeit an der Rezeption und sorgen Sie für eine optimale Zimmer- und Bettenbelegung. Sie übernehmen VIP-Handling bei Abwesenheit des Guest Relation Teams, weisen Treatments zu und betreuen sowie schulen neue Mitarbeitende und Auszubildende. Zudem optimieren Sie den Umsatz durch verkaufsfördernde Maßnahmen, arbeiten eng mit Revenue Management und Executive Housekeeper zusammen und vertreten den Front Office Manager.
Location: Munich
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract · Permanent
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Planung und Beaufsichtigung der täglichen Operation der Empfangsabteilung.
  • •Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung.
  • •VIP Handling in Vertretung bei Abwesenheit des Guest Relation Teams sowie Zuteilung von Treatments bei Anreisen und VIP-/Beschwerdegästen.
  • •Schulungen, Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildender durchführen.
  • •Umsatzoptimierung durch verkaufsfördernde Maßnahmen; Zusammenarbeit mit Director of Revenue Management und Executive Housekeeper sowie Verantwortung für die Beherbergungsstatistik und Vertretung des Front Office Managers.

Pay and Benefits

Perks:Meal AllowanceHealth InsuranceCommuter Benefits

Key Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
  • •Erfahrung am Empfang in der gehobenen Hotellerie.
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • •Wünschenswert: Erfahrung mit dem Programm Opera.
  • •Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft im Beruf.
Education:Certification / Diploma
Skills:VerantwortungsbewusstseinFlexibilitätLeidenschaft
Languages:DeutschEnglisch
Tech Stack:Opera

Company Brief

Kempinski
Kempinski is a luxury hotel management company operating five-star hotels, residences and restaurants worldwide. The group provides high-end hospitality services, managing properties and bespoke guest experiences across major cities and resort destinations.
Industry: Hotels & Resorts
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1862
Glassdoor
Glassdoor: 4.0
WebsiteLinkedInGlassdoor