Experte Operational Excellence Claims (m/f/x)

Allianz
Munich
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Insurance & ActuarialSkills: ["Analytical thinking","Structured working","Solution orientation","Communication","Team collaboration"]

Stärke das Team Operational Excellence Claims und entwickle die Schadenorganisation durch datengetriebene Prozess- und Systemverbesserungen weiter. Du analysierst Schadenprozesse, deckst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale auf und begleitest Maßnahmen von der Idee bis zur Umsetzung. Zusätzlich nimmst du fachliche Anforderungen für Claims-Systeme auf, führst fachliche Tests durch und identifizierst Digitalisierungs-, Automatisierungs- sowie AI-Use-Cases.

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Allianz
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2 hours ago

Experte Operational Excellence Claims (m/f/x)

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Job Summary

Stärke das Team Operational Excellence Claims und entwickle die Schadenorganisation durch datengetriebene Prozess- und Systemverbesserungen weiter. Du analysierst Schadenprozesse, deckst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale auf und begleitest Maßnahmen von der Idee bis zur Umsetzung. Zusätzlich nimmst du fachliche Anforderungen für Claims-Systeme auf, führst fachliche Tests durch und identifizierst Digitalisierungs-, Automatisierungs- sowie AI-Use-Cases.
Location: Munich
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Insurance & Actuarial
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Analysiere Schadenprozesse und identifiziere Optimierungs- und Automatisierungspotenziale.
  • •Entwickle und begleite Maßnahmen zur Verbesserung von Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis.
  • •Wirke in End-to-End-Prozessbetrachtungen mit und arbeite an Weiterentwicklung sowie Standardisierung von Abläufen.
  • •Übernimm die Weiterentwicklung von Claims-Systemen: fachliche Anforderungen aufnehmen, strukturieren und priorisieren sowie enge Abstimmung mit IT.
  • •Identifiziere und begleite Digitalisierungs-, Automatisierungs- und AI-Use-Cases sowie arbeite an Projekten und Veränderungsinitiativen mit.

Key Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • •Interesse an Prozessen, Digitalisierung und der Weiterentwicklung operativer Abläufe.
  • •Analytisches Denkvermögen sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten.
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Experience:InsuranceClaims management
Skills:Analytical thinkingStructured workingSolution orientationCommunicationTeam collaboration
Languages:GermanEnglish
Tech Stack:Microsoft OfficeExcelPowerPointJiraConfluence

Company Brief

Allianz
Global insurance and financial services group offering property-casualty insurance, life and health insurance, asset management, and corporate risk solutions to individuals, businesses, and institutions across more than 70 countries.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1890
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