Ingeniero de Soporte Técnico Audiovisual (Inplant)

Avi-spl
Mexico City
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Product ManagementSkills: ["Orientación al cliente","Trabajo en equipo","Resolución de problemas","Cumplimiento de seguridad"]

Proporcionar soporte local en sitio a clientes de AVI-SPL como técnico inplant, asegurando una experiencia de servicio de clase mundial. Montar y desmontar espacios de conferencias, ejecutar mantenimiento preventivo, atender soporte en dispositivos de red y configurar/diagnosticar sistemas de audio, video y presentación. Colaborar con equipos internos y externos, cumplir estándares de seguridad locales y apoyar con documentación y capacitación al usuario final, con disponibilidad para viajar a varios sitios.

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Avi-spl
Avi-spl
1 week ago

Ingeniero de Soporte Técnico Audiovisual (Inplant)

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Job Summary

Proporcionar soporte local en sitio a clientes de AVI-SPL como técnico inplant, asegurando una experiencia de servicio de clase mundial. Montar y desmontar espacios de conferencias, ejecutar mantenimiento preventivo, atender soporte en dispositivos de red y configurar/diagnosticar sistemas de audio, video y presentación. Colaborar con equipos internos y externos, cumplir estándares de seguridad locales y apoyar con documentación y capacitación al usuario final, con disponibilidad para viajar a varios sitios.
Location: Mexico City
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Product Management

Key Responsibilities

  • •Brindar soporte en sitio al cliente en coordinación con el equipo administrativo, el asistente de servicio global y SIG.
  • •Montar y desmontar espacios de conferencias para satisfacer necesidades de eventos.
  • •Ejecutar mantenimiento preventivo y tareas de soporte de calidad de forma oportuna.
  • •Proporcionar soporte en campo en dispositivos de red.
  • •Configurar y solucionar problemas de sistemas de audio/video/presentación, y documentar el sitio capacitando al usuario final según sea necesario.
Travel: Medium travel

Pay and Benefits

Perks:Health Insurance

Key Requirements

  • •Colaborar con el cliente y equipos internos/externos para brindar soporte local en las instalaciones.
  • •Configurar y solucionar problemas de sistemas de audio, video y presentación.
  • •Realizar tareas de mantenimiento preventivo para conservar los espacios de los clientes.
  • •Comprender y cumplir con los estándares de seguridad locales para todas las tareas del sitio.
  • •Proporcionar documentación del sitio y capacitación del usuario final según sea necesario, con disponibilidad para viajar o trasladarse.
Skills:Orientación al clienteTrabajo en equipoResolución de problemasCumplimiento de seguridad
Languages:Es-mx
Tech Stack:Sistemas de audioSistemas de videoDispositivos de red

Company Brief

Avi-spl
Provides audio-visual integration, unified collaboration solutions, managed services, and AV support for enterprises and institutions worldwide, delivering design, deployment, and ongoing managed services for communication and collaboration technologies.
Industry: Professional Services
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Funding: Private Equity Backed
Headquarters: Tampa, United States
Founded: 2008
WebsiteLinkedIn