Backoffice Mitarbeiter im Broker Account Management Privatkundengeschäft (m/w/d) 60 - 100%

Zurich Insurance
Zurich
Workplace: HybridFull timeFunction: Communications, PR & CommunitySkills: ["Proaktiv","Lösungsorientiert","Kundenorientierung","Qualität","Teamarbeit"]

Support Zurich’s broker partners in the Non-Life private customer business by handling administrative tasks for new and existing customer policies. Process policy changes, cancellations, and registrations, respond to broker service requests by phone and in writing, and help optimize backoffice processes while adopting new digital solutions. You’ll collaborate in a team environment and act as a key point of contact for insurance-related questions.

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Zurich Insurance
Zurich Insurance
1 day ago

Backoffice Mitarbeiter im Broker Account Management Privatkundengeschäft (m/w/d) 60 - 100%

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Job Summary

Support Zurich’s broker partners in the Non-Life private customer business by handling administrative tasks for new and existing customer policies. Process policy changes, cancellations, and registrations, respond to broker service requests by phone and in writing, and help optimize backoffice processes while adopting new digital solutions. You’ll collaborate in a team environment and act as a key point of contact for insurance-related questions.
Location: Zurich
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community

Key Responsibilities

  • •Bearbeitung aller administrativen Aufgaben in der Neu- und Bestandskundenverwaltung im Sachversicherungsgeschäft für Privatkunden
  • •Verarbeiten von Neuabschlüssen, Vertragsänderungen, Kündigungen sowie In- und Ausserverkehrsetzungen
  • •Beantworten von telefonischen und schriftlichen Brokeranfragen
  • •Übernahme verschiedener Sonderrollen oder -aufgaben im Team
  • •Mitwirkung an der Optimierung von Backoffice-Prozessen und Einführung neuer digitaler Lösungen

Key Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • •Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche von Vorteil
  • •Erfahrung in der Bearbeitung von administrativen Kundenanliegen
  • •Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
  • •Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch von Vorteil
Experience:InsuranceFinancial services
Skills:ProaktivLösungsorientiertKundenorientierungQualitätTeamarbeit
Languages:DeutschFranzösischItalienisch

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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