CRM Assistant - Alternance

Contribuez à la mise en œuvre de la stratégie CRM et Clienteling afin de renforcer l’engagement, la fidélisation et l’expérience clients. En collaboration avec la CRM Manager, vous participez au déploiement opérationnel des initiatives CRM auprès des boutiques et des équipes Retail, assurez le suivi des campagnes et de la logistique, et contribuez à la qualité et l’enrichissement des données clients, avec analyses et reportings ponctuels.