Expert Marketing Opérationnel (H/F) (Bron, France)

Sonova
France
Full timeFunction: Marketing & GrowthExperience: 3+ yearsSkills: ["Orientation client","Relationnel","Conviction","Gestion de projets","Analyse de données"]

Développer et faire évoluer l’offre de services destinée aux audioprothésistes, en identifiant des opportunités d’amélioration de l’expérience client et en optimisant les processus. Concevoir et animer des formations orientées business (digital, e-learning, usages IA), piloter le déploiement terrain des outils et services dans les centres auditifs, et accompagner un portefeuille de partenaires stratégiques. Suivre les KPI, mesurer le ROI, contribuer au plan stratégique annuel et gérer de façon autonome votre budget et vos projets.

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Sonova
Sonova
5 days ago

Expert Marketing Opérationnel (H/F) (Bron, France)

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Job Summary

Développer et faire évoluer l’offre de services destinée aux audioprothésistes, en identifiant des opportunités d’amélioration de l’expérience client et en optimisant les processus. Concevoir et animer des formations orientées business (digital, e-learning, usages IA), piloter le déploiement terrain des outils et services dans les centres auditifs, et accompagner un portefeuille de partenaires stratégiques. Suivre les KPI, mesurer le ROI, contribuer au plan stratégique annuel et gérer de façon autonome votre budget et vos projets.
Location: France
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Marketing & Growth
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Développer et déployer des services innovants à destination des partenaires audioprothésistes
  • •Identifier des opportunités d’amélioration de l’expérience client et optimiser les processus
  • •Concevoir et animer des formations orientées business (digital, e-learning, IA)
  • •Accompagner le déploiement opérationnel des outils et services dans les centres auditifs
  • •Suivre les indicateurs de performance, mesurer le ROI et contribuer au plan stratégique annuel

Key Requirements

  • •Formation supérieure en marketing, commerce ou communication
  • •Au moins 3 ans d’expérience en marketing opérationnel, retail, distribution ou développement commercial
  • •Atouts : gestion de projet, category management ou animation de réseaux
  • •Orientation client, excellentes capacités relationnelles et de conviction
  • •Capacité à analyser les données, mesurer la performance, animer des formations et accompagner le changement
Experience:3+ yearsRetailDistributionMarketing opérationnel
Education:
Skills:Orientation clientRelationnelConvictionGestion de projetsAnalyse de données
Languages:FrançaisAnglais
Tech Stack:E-learningDigitalIntelligence artificielle (IA)

Company Brief

Sonova
Designs, manufactures, and distributes hearing care solutions including hearing aids, cochlear implant accessories, and wireless communication devices, serving audiologists and consumers worldwide through clinics, retail networks, and distribution partners.
Industry: Medical Devices
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Stäfa, Switzerland
Founded: 1947
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