Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

Zurich Insurance
Zurich
Workplace: HybridFull timeFunction: Insurance & ActuarialSkills: ["Kommunikation","Zusammenarbeit","Analytisches Denken","Strukturierte Arbeitsweise","Lösungsorientierung"]

Steuern und verbessern Sie die Performance im Motorfahrzeuge-Schadenbereich über KPIs. Analysieren Sie Abweichungen und leiten Sie datenbasierte Maßnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit ab. Sie arbeiten mit großen Datenbeständen von der Aufbereitung bis zur Interpretation und entwickeln Analyseansätze weiter. Zudem erstellen Sie Reportings, unterstützen den Planungs- und Steuerungsprozess und verbinden Fachbereichs- und Analytics-Anforderungen.

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Zurich Insurance
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22 hours ago

Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

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Job Summary

Steuern und verbessern Sie die Performance im Motorfahrzeuge-Schadenbereich über KPIs. Analysieren Sie Abweichungen und leiten Sie datenbasierte Maßnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit ab. Sie arbeiten mit großen Datenbeständen von der Aufbereitung bis zur Interpretation und entwickeln Analyseansätze weiter. Zudem erstellen Sie Reportings, unterstützen den Planungs- und Steuerungsprozess und verbinden Fachbereichs- und Analytics-Anforderungen.
Location: Zurich
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Insurance & Actuarial

Key Responsibilities

  • •Performance-Steuerung im Motorfahrzeuge-Schadenbereich übernehmen: KPIs entwickeln und überwachen, Abweichungen analysieren und Maßnahmen ableiten.
  • •Große Datenbestände eigenständig analysieren (Datenaufbereitung bis Interpretation) und datenbasierte Analyseansätze kontinuierlich weiterentwickeln.
  • •Den jährlichen Planungs- und Steuerungsprozess für die Linie begleiten und die Umsetzung operativer und finanzieller Maßnahmen über das Jahr verfolgen.
  • •Aussagekräftige Reportings für interne Anspruchsgruppen erstellen, Zahlen vertreten und Governance sicherstellen.
  • •Als Sparringpartner mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammenarbeiten, um Fachbereichs-, Daten- und Steuerungsbedarf wirksam zu verbinden.

Key Requirements

  • •Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik oder vergleichbarem Bereich.
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung, idealerweise im Schaden- oder Performance-Umfeld (z. B. Motorfahrzeuge, Sach oder Haftpflicht).
  • •Sicherer Umgang mit SQL und Python, idealerweise auch PySpark, sowie Erfahrung mit großen Datenbeständen und Reporting-Tools wie Power BI.
  • •Fähigkeit, komplexe Analysen verständlich einzuordnen und klare, umsetzbare Empfehlungen abzuleiten und gegenüber Führungskräften zu vertreten.
  • •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie aktive Themenvoranstellung.
Experience:Non-life insuranceMotorfahrzeugeData analyticsPerformance management
Skills:KommunikationZusammenarbeitAnalytisches DenkenStrukturierte ArbeitsweiseLösungsorientierung
Languages:DeutschEnglisch
Tech Stack:SQLPythonPySparkPower BI

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
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Glassdoor: 3.7
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