CDI - Coordinateur Support Magasins (F/H/X) (SARAN, FR)

Sephora
Monaco, Luxembourg, Belgium
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Executive & General ManagementSkills: ["Rigueur","Esprit de synthèse","Analyse","Sens des priorités","Relationnel"]

Coordonner le support opérationnel de magasins sur une zone France–Monaco–Luxembourg–Belgique : être le point de contact des managers commerciaux, assurer la diffusion de communications et gérer la hotline magasins. Suivre et analyser la qualité des stocks (reporting, indicateurs) et mettre en place des actions correctives, organiser les retours de stock et optimiser la répartition des produits lors d’événements commerciaux. Participer aussi aux projets régionaux (ouvertures/fermetures/rénovations) et à la formation aux procédures.

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Sephora
Sephora
14 hours ago

CDI - Coordinateur Support Magasins (F/H/X) (SARAN, FR)

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Job Summary

Coordonner le support opérationnel de magasins sur une zone France–Monaco–Luxembourg–Belgique : être le point de contact des managers commerciaux, assurer la diffusion de communications et gérer la hotline magasins. Suivre et analyser la qualité des stocks (reporting, indicateurs) et mettre en place des actions correctives, organiser les retours de stock et optimiser la répartition des produits lors d’événements commerciaux. Participer aussi aux projets régionaux (ouvertures/fermetures/rénovations) et à la formation aux procédures.
Location: Monaco, Luxembourg, Belgium
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Executive & General Management

Key Responsibilities

  • •Assurer une assistance réactive et efficace aux magasins via la hotline.
  • •Garantir la diffusion d’une communication claire et pertinente aux magasins.
  • •Être garant du stock : suivi/analyses, actions correctives, respect des plannings et organisation des retours de stock.
  • •Répartir les produits de façon optimale lors des événements commerciaux (ex. Noël, Fête des Mères, Soldes).
  • •Coordonner les projets du périmètre (ouvertures, fermetures, rénovations) et la formation au respect des procédures.

Key Requirements

  • •Être le support quotidien des magasins via une assistance réactive (hotline magasins).
  • •Agir comme point de contact des managers commerciaux, avec des visites ponctuelles en magasin.
  • •Assurer le suivi et l’analyse de la qualité des stocks (reporting, indicateurs clés) et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  • •Assurer le respect des plannings réseau France et organiser la répartition des produits lors d’événements commerciaux.
  • •Avoir une première expérience en Supply Chain et maîtriser les outils bureautiques ainsi que les systèmes d’information.
Experience:Supply chain
Skills:RigueurEsprit de synthèseAnalyseSens des prioritésRelationnel
Languages:French
Tech Stack:Outils bureautiquesSystèmes d’informationReporting

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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