Oficial Servicio al Cliente y Facturación

Sika
Santo Domingo
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringExperience: 2+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Orientación al cliente","Comunicación","Organización","Sentido de urgencia","Resolución de problemas"]

Brindar una experiencia de servicio excepcional atendiendo solicitudes de clientes y asegurando una gestión ágil y precisa. Procesará y dará seguimiento a pedidos, coordinará requerimientos comerciales y administrativos con áreas internas, y manejará la facturación y documentación comercial. El rol requiere comunicación efectiva por múltiples canales, alta orientación al cliente, organización, seguimiento, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas, manteniendo un alto nivel de atención al detalle y servicio.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Sika
Sika
2 days ago

Oficial Servicio al Cliente y Facturación

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 7 hours agoStatus: Live

Job Summary

Brindar una experiencia de servicio excepcional atendiendo solicitudes de clientes y asegurando una gestión ágil y precisa. Procesará y dará seguimiento a pedidos, coordinará requerimientos comerciales y administrativos con áreas internas, y manejará la facturación y documentación comercial. El rol requiere comunicación efectiva por múltiples canales, alta orientación al cliente, organización, seguimiento, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas, manteniendo un alto nivel de atención al detalle y servicio.
Location: Santo Domingo
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Atender solicitudes de clientes de forma directa para brindar una experiencia excepcional de servicio.
  • •Gestionar oportuna y seguimiento a pedidos y requerimientos comerciales y administrativos.
  • •Coordinar con áreas internas para garantizar una atención ágil, precisa y orientada a la satisfacción del cliente.
  • •Procesar pedidos y realizar seguimiento administrativo.
  • •Realizar la facturación y la documentación comercial.

Key Requirements

  • •Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas afines.
  • •Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos, ventas internas o áreas relacionadas.
  • •Experiencia en atención directa a clientes y manejo de múltiples canales de comunicación.
  • •Procesamiento de pedidos y seguimiento administrativo.
  • •Facturación y documentación comercial, con Microsoft Office y sistemas ERP o CRM.
Experience:2+ years
Education:Bachelor's in Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas afines
Skills:Orientación al clienteComunicaciónOrganizaciónSentido de urgenciaResolución de problemas
Languages:Spanish (LATAM)Español (LATAM)
Tech Stack:Microsoft OfficeERPCRM

Company Brief

Sika
Global specialty chemicals company supplying systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing and protecting in the construction and industrial sectors. Offers adhesives, sealants, concrete admixtures, and roofing systems worldwide.
Industry: Chemical Manufacturing
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Baar, Switzerland
Founded: 1910
WebsiteLinkedIn