Analista de Processos e Projetos- Hibrido - Rio de Janeiro/RJ

Capco
Rio de Janeiro
Workplace: HybridFull timeFunction: Communications, PR & CommunityEducation: bachelorsSkills: ["Comunicação técnica","Análise de dados","Melhoria contínua","Troubleshooting"]

Atuar no ciclo de dados e indicadores para apoiar operações e gestão de desempenho: coletar, analisar e interpretar informações para gerar insights, relatórios executivos e dashboards. Administrar sistemas, ferramentas e rotinas que suportam monitoramento tecnológico, criar/automatizar procedimentos técnicos, acompanhar incidentes recorrentes e garantir documentação para auditoria e conformidade. Trabalhar com métodos ágeis/Scrum e frameworks de risco e segurança da informação.

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Capco
Capco
12 hours ago

Analista de Processos e Projetos- Hibrido - Rio de Janeiro/RJ

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Job Summary

Atuar no ciclo de dados e indicadores para apoiar operações e gestão de desempenho: coletar, analisar e interpretar informações para gerar insights, relatórios executivos e dashboards. Administrar sistemas, ferramentas e rotinas que suportam monitoramento tecnológico, criar/automatizar procedimentos técnicos, acompanhar incidentes recorrentes e garantir documentação para auditoria e conformidade. Trabalhar com métodos ágeis/Scrum e frameworks de risco e segurança da informação.
Location: Rio de Janeiro
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Administrar sistemas, ferramentas, rotinas e scripts que suportam operações e monitoramento tecnológico.
  • •Implementar e otimizar processos de gestão de tarefas, demandas e resolução de problemas.
  • •Monitorar e garantir disponibilidade, desempenho e segurança de serviços e informações.
  • •Analisar e atualizar dados operacionais, gerando indicadores e relatórios com foco em tendências, capacidade, eficiência e compliance.
  • •Diagnosticar e acompanhar resolução de incidentes e problemas recorrentes, além de propor melhorias contínuas e manter documentação técnica atualizada.

Key Requirements

  • •Atuação em gestão de serviços ou gestão de projetos em organizações de grande porte, com experiência notável.
  • •Nível superior e formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia (qualquer ênfase), Estatística, Tecnologia da Informação ou pós-graduação correlata.
  • •Conhecimento em gerenciamento de projetos e métodos ágeis/Scrum.
  • •ITIL Foundation e fundamentos de ETL, análise de dados e BI.
  • •Inglês técnico e familiaridade com ferramentas Microsoft como Office365, Excel, Planner, Power BI e SharePoint; além de Cobit ou RiskIT e normas ISO 27000/ISO 22301.
Experience:IT service managementProject managementBusiness intelligence
Education:Bachelor's
Skills:Comunicação técnicaAnálise de dadosMelhoria contínuaTroubleshooting
Certifications:ITIL Foundation
Languages:English
Tech Stack:Office365ExcelPlannerPower BISharePointETLBICobitRiskITISO 27000ISO 22301ITIL FoundationMicrosoft Office

Company Brief

Capco
Global management and technology consultancy specializing in financial services. Capco advises banks, insurers, and capital markets firms on digital transformation, risk and compliance, technology implementation, and operational improvement, combining industry expertise with advisory and engineering capabilities.
Industry: Management Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 1998
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
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